Eigentlich bin ich zufrieden nur mit dem eigenen Lieferservice von Amazon der ist sehr schlecht Übergabe an fremde von teuren Artikel das ist nicht normal bitte Amazon um Abhilfe und lassen sie teure Artikel lieber mit zuverlässigen Lieferservice bringen Danke,

Bin seit 25 Jahren Kunde bei Amazon hatte in dieser Zeit noch nie Probleme.Ob mit der Ware,Lieferung,Problemen mit dem Produkt,Rückerstattung,Austausch oder dem Support hat alles immer geklappt.Amazon hat eine riesige Auswahl.
Kann nur sagen ich bin sehr zufrieden.

Amazon ist eine gute und vertrauenswürdige Plattform, welche zuverlässig und schnell Produkte aller Kategorien liefert. Ich nutze Amazon jetzt schon ewig und hatte nur sehr selten Probleme, welche auch wiederum sehr schnell behoben wurden…

Auch bei Amzon ist nicht alles Gold was glänzt, aber es gibt 3 Punkte, die mich immer wieder bei Amazon bestellen lassen statt bei anderen Händlern:

1. Der Hauseigene Lieferservice ist tausend Mal besser als die Konkurrenz, GLS hat scheinbar neuerdings eine interne Anweisungen herausgegeben, Pakete nicht mehr in höhere Geschosse zu schleppen, nur Probleme mit dem Laden, Hermes kann man eh vergessen und DHL ist noch der Einäugige unter den Blinden. Die Pakete von Amazon kommen bis jetzt immer da an, wo man sie haben möchte (auch in den 4. Stock und auch wenn sie mal schwerer sind)

2. Der Kundenservice macht das, was ein Kundenservice machen muss: Auf den Kunden eingehen, und das auch von alleine und nicht erst bei ständigem nachfragen. 2 Situationen hat der Kundenservice inzwischen zumindest nachträglich zu meiner Zufriedenheit gelöst.

3. Die Lieferung ist mit Prime in der Regel gratis, während andere Shops schon bei Kleinteilen (1-2 Euro) 5 Euro Versand berechnen. Ein einfacher Stecker passt auch in einen Umschlag, da braucht man nicht 5 Euro abkassieren. Auch hier sehe ich einen klaren Vorteil gegenüber den Konkurrenten.

Klar ist aber, das auch bei Amazon etwas schief geht, darum ein Punkt Abzug. Ich habe in den letzten Monaten diverse Dinge bei anderen Shops gekauft, vom Kundenservice über Lieferzeiten bis hin zur Lieferung an sich und dem Abstellen im Garten bzw. unter dem Briefkasten ist bereits alles vorgekommen. Amazon ist und bleibt für mich die Nummer 1.

Ich liebe Kundenservice.

schnelle Liegerung,
unkomplizierte und sichere Zahlungsabwicklung
Gute Liegerzeiteninformation in der App
große Produktvielfalt
ABER plötzlich keine Produktrezension mehr möglich
einige Produkte entsprechen nicht der Qualität, die beworben wurde.

Den Stern Abzug gibt es lediglich für den gruseligen Service von unserem paralellem Amazon Buisness Konto. Das normale Amazon Konto ist in jedem Bereich, Erreichbarkeit, Service, und Kundenfreundlichkeit seit Jahren, 5 Sternemäßig TOP zu bewerten!
Alles was jedoch über unser Amazon Buisnesskonto bestellt wird, liegt bewertungsmässig in Lieferung, Support, Tracking, Erreichbarkeit, Zustellung usw. auf unterstem Level. Dieses Buisness System ist leider so schlecht, dass wir fast nur über das normale Konto bestellen- auch für die Firma.

Seit Jahren kaufe ich immer wieder bei amazon.de ein. Bisher hat es IMMER geklappt. Einen Button vermisse ich aber, der Button für langsameren Versand. Schneller immer schneller geht einfach nicht. Der Volksgesundheit zuliebe soll dem ein Ende gesetzt werden. Bitte bei Amazon überdenken!

Es ist Einfach super Gut

Und es funktioniert immer.
Das einzige Problem weshalb ich keine 5 Sterne gebe ist wenn die Sache kaputt ankommt soll man
Es Zurück schicken Z.B. ein zerbrochene Glasflasche.

Dann soll man den Deckel und die Scherben zurück schicken
Hä

Wäre nicht das mit den Transportwegen und dann noch die Verpackungsmaterial-Sache, es hätten auch 5 Sterne sein können. Bisher noch nie Probleme mit Reklamationen gehabt und im Zweifel der Online-Shop der Wahl. Man darf nur nicht vergessen, dass es auch Händler ohne “Verkauf und Versand von Amazon” gibt, da wird es dann auch schnell mal wild. Aber solange man sich an die Regeln hält und Obacht gibt. Top.

Wir kaufen gerne bei Amazon ein. Das ist eine Homepage, welche im Gegensatz zu den Konkurrenten sehr gut und einfach funktioniert. Rückabwicklungen sind sensationell einfach, man braucht nicht einmal ein Pakte zu packen. Die Produkte sind meistens so, wie sie beschrieben werden. Immer wieder mal spürt man die Marktmacht von Amazon am Preis. Aber ansonsten ein sehr guter Online-Händler – für Kunden.

Quick to deliver, predictable, cheap, has everything, always refunded me when there was a problem. The only stain is collaboration with DHL where they don’t let you choose between flawless Amazon delivery and never working DHL. Please get into general shipping and put DHL out of business

Soweit gut

Ich bin seit Jahren bei Amazon Kunde (Prime) aber heut zu Tage is amazon nicht mehr das was es einmal war. Werbung Ohne ende wenn man Filme schauen will das ist doch Absot, und eine Frechheit und vor allem Zahlt man im Jahr 60-70€ im Jahr eine absolute Frechheit mitlerweile

an und fürsich ist amazon gut,gerade wenn man die vorteile von prime nutzt.
allerdings muss ich sagen das der versand echt miserabel ist.heute habe ich frei und wollte eine familienunternehmung machen.abgesehen davon ist meine tochter gestern in die neue wohnung gezogen und alles was ich ihr für den einstieg mitgab fehlt mir nun jetzt.
habe mir alles neu bestellt und sollte heute ankommen.jetzt gleich 16uhr30 und nix da…was ich damit sagen möchte ist,das es schön were von vorne rein eine zeitangabe zu erhalten,so das man nicht den ganzen tag zu hause sitzt und wartet und wartet und wartet.

– Prime Video wird immer schlechter.
– Nur noch 14 Tage Rückgaberecht
– Prime Day ist bisschen Verar**he. Effektiv 5-10 Prozent Rabatt.
– Gutschrift der Rücksendungen bei Elektronik dauert neuerdings deutlich länger, aber noch im Rahmen.
Ich bestelle immernoch gerne, aber es wird merklich schlechter..

Ich finde amazon immer noch praktisch für das was es ist. Unkompliziert und schnell wichtige Alltagsgegenstände erhalten.

Alles was etwas komplexer ist kaufe ich ehrlicherweise aber woanders, selbst wenn es ein paar € teurer ist.