Als Onlinehändler ist Amazon nahezu unschlagbar.

Leider versäumt es Amazon regelmässig, Informationen zum Ort der Herkunft/Herstellung der angebotenen Produkte, eine für die Kaufentscheidung wichtige Produktinformation, zur Verfügung zu stellen.

Ich bin wie immer zufrieden.
Und falls es mal Probleme gibt, findet der Kundenservice stets eine schnelle Lösung.
Nur mit den Lieferungen zu angegebenen Öffnungszeiten klappt es leider nicht, dann wären es 5 Sterne!

Habe nie Probleme gehabt, alle Bestellungen und Retouren einwandfrei, ABER:

Die Lieferanten für die Prime Lieferungen sind nicht die Hellsten und sprechen in der Regel kein Deutsch. Prime Lieferungen kommen fast nie pünktlich an.

Ich habe über Amazon bei der Firma digitalversand/xenudo die teureren Brita Maxtra+ Wasserfilter bestellt und die billigeren Brita All in 1 bekommen.
Angeblich sind die Artikel nicht rücksendefähig, obwohl ich mich betrogen fühle, denn der gelieferte Artikel kostet weniger. Nach einem aufwändigen Email Kontakt mit dem Verkäufer, bekomme ich nun mein Geld von Amazon zurück. Die Seite mit den E-Mails ist dabei etwas unübersichtlich.

Also ich bin mit Amazon sehr zufrieden
Telefon Beratung geht sehr schnell
Die Rückerstattung hatte ich in ein paar tagen auf meine Kreditkarte wieder
Allerdings war ich damals Prime Mitglied
Das habe ich gekündigt weil es wurde teuerer und Prime Video wurde aber schlechter( viel Werbung etc.)
Kaufe trotzdem hier viel ein . Die Ware sind gut und bezahlbar

No bad. I waited my package 3 weeks. Yes, it is very long, but I looked for it a long time it and I found it only on amazon.

Ich verstehe die vielen negativen Bewertungen bzgl. der Lieferung von Amazon-Waren nicht. Schließlich geht die Kritik an Hermes/DHL. Das finde ich unfair.

Bisher mit Amazon keine Probleme gehabt. Nur die kürzliche drastische Preiserhöhung des Prime-Angebots führt zum Abzug eines Sterns.

Bei Serien (Prime) wird teils die erste Staffel ausgestrahlt und Folgestaffeln dann woanders, das ist nervig, aber ärgert mich nicht so, dass ich noch einen Stern abziehen würde.

An sich sehr gut alles von vorne bis hinten. Eine Sache stört, das ich angeblich mein Paket per Live Karte verfolgen kann. Habe diese Funktion bis heute (trotz mehrmaligem Nachschauen) noch nie gefunden. Sehr ärgerlich wenn man zeitlich eingespannt ist, da die Zeitspanne von 3h auch echt wage ist und der Lieferant IMMER dann kommt, wenn man mal nur für 5 Minuten außer Haus ist.

Really fast shipping and helpful customer service.
I had ordered a mat on the 27th and it arrived on the 28th April. Only concern is that the heating mat i received doesnt live up to its description and expectations, it says that the mat should heat up until 30-40 degree Celsius but its more like 15-20 degrees. So just make sure that the product has lots of good reviews to assure good quality items

meine bestellungen kommen sehr pünklich an bin voll glüklich.

Schade, dass viele Leute einfach nur schreiben, wenn etwas schiefläuft.

Habe zwar bisher nur zwei Mal etwas bei Amazon bestellt, aber hat alles immer super geklappt. Einmal hat der Versand etwas lange gedauert, aber ansonsten alles top.

Sehr schnell und einfach bestellt. Es wurde auch alles zu meinen Wünschen erledigt. Die Retour ging ohne Probleme und das Geld habe ich zeitnah erhalten. Kundenservice war sehr nett und ich kann es nur weiterempfehlen. Hätte ich Truspilot nur früher entdeckt. Sehr gute Plattform. Bin von Amazon und Trustpilot begeistert.

Heel veel keuze, zeer scherpe
Prijzen. Ik duid altijd “PRIME” aan bij het zoeken van artikelen. Dan ben je zeker van de levertijden, retour, …
Indien je dit NIET doet moet je wel goed opletten waar je besteld, want dan kan het zijn dat er extra kosten zijn of langere levertermibnen

Handlet der 2 gange og den ene gang fik jeg varen 3 dage efter det de skrev og anden gang fik jeg det lige til tiden. God oplevelse

Manglende information
Jeg købte 2 sæbedispenser og blev noget overrasket over at pakken jeg modtog kun indeholdt 1 sæbedispenser.
Jeg informerede Amazon om problemet på mail. Dog uden svar.
Til min overraskelse fik jeg en pakke fra Amazon næste dag uden information at de var sendt hver for sig.
Indformation ville have hjulpet på utrygheden

Wie kann es sein, dass ich Importgebühren in der Höhe von ca. Euro 58.00 bezahlen muss, obschon das Paket nicht verzollt wurde, aldo ganz normal versendet wurde. Das grenzt an Betrug. Eine absolute Frechheit, was sich Amazon hier erlaubt. In diesem Sinne, liebe Grüsse Andreas Clavadetscher

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Ergänzungvon Heute:
Amazon bezahlt beanstandeten Betrag vollumfänglich zurück – Danke an Amazon