Wir haben schon öfters bei Amazon bestellt und kaum Probleme gehabt. Produkte immer vollständig und unbeschädigt. Zudem eine schnelle Lieferzeit. 🙂

Unkompliziert. Einigermassen schnell. Kulant

Klassisch und einfach riesig. Was soll man noch sagen es gibt alles, was man möchte. Die Preise sind oft besser als Lokal kaufen. Der Kundenservice funktioniert und es gibt schnelle Entschädigung bei Problemen.

Lieferung fast immer super schnell mit Prime.

Bestellungen werden beinahe immer am Folgetag geliefert, Rücksendungen funktionieren auch einwandfrei.

Schwieriger ist das bei manchen Dritthändlern (Marketplace). Leider sieht man bei den Produkten nicht immer auf den ersten Blick, von wo und zu welchen Konditionen geliefert wird. Das sollte Amazon wirklich mal verbessern…

Mit meinen Bestellungen bei Amazon bin ich bisher sehr zufrieden; es hat immer alles geklappt.
Neuerdings kann ich meine Käufe aber nicht mehr bewerten, weil ich zuviel mit Bankeinzug statt Kreditkarte bezahlt habe. Das steht so auch in den Community Guidelines von Amazon. Darauf angesprochen antwortete Amazon: “wir können Ihnen leider keine weitergehende Auskunft dazu geben, warum die Einschränkung besteht.”
Hieraus schließe ich, dass diese zu einem Vorteil für Amazon führt. Da ich als Käufer keine Mehrkosten durch Nutzung der Kreditkarte habe, bleiben nur die Verkäufer als Geschädigte übrig. Vermutlich erhält Amazon von VISA und Master ein Kickback und hat deshalb die o. g. Einschränkung eingerichtet.

Bis jetzt alles super.

Ich war jetzt jahrelanger Amazon Prime Kunde, damals noch 29 Euro dann 49 Euro dann 69 Euro und jetzt 89.Euro..ich nutze nur Bestellungen keine anderen Dienste und deshalb ( weil seit kurzem auch Rentner) habe ich meine Prime Mitgliedschaft gekündigt….
Muss jetzt wieder 29 Euro zusammen kommen lassen um die Versandgebühr zu sparen…/ Ich finde es sollte eine Ermäßigung für Rentner geben… ansonsten ist Amazon super…
MANCHMAL ist ein An Alphabet dabei der die Lieferung irgendwo in der Nähe abgibt, aber das ist die Ausnahme…
ICH gebe immerhin noch 4 Sterne ..
AMAZON das BESTE das es in DEUTSCHLAND gibt…

Die Suchmaschine war früher gefühlt besser und es ist zugegeben ein recht monopolistischer Laden.
Aber die Leistungen und der Service passen eben auch recht gut.

Lieferung kam meist innerhalb weniger Tage an, passt

Een beetje zoeken om producten terug te sturen bij bvdefect (je kunt Amazon zelfs laten bellen naar jou), maar er is geen discussie over terugbetaling of het opnieuw verzenden, zelfs nog voor je het defetce apparaat hebt opgestuurd. Qua prijzen moet je wat vergelijken, maar meestal stukken lager (en realistischer) dan bij de lokale “expert” die degelijk service nooit biedt.

Teilweise überfordert mit der riesigen Auswahl und dem vielen Kleingedruckten, bislang aber immer pünktlich geliefert

Ich bestelle schon sein einigen Jahren bei Amazon und bin schon sehr zufrieden mit Amazon. Aber der Kurierdienst ist eine absolute Katastrophe, die Fahrer sind zu FAUL die bestellte Ware ordentlich zu zustellen. Ware wird an jemanden zugestellt den es überhaupt nicht gibt. Kurierdienst wird noch frech wenn man ihn darauf anspricht. Habe nun schon 3x mal Ware bezahlt aber nicht erhalten. Aber der Kundendienst hat mir bis jetzt immer geholfen.
So etwas sollte man schon öffentlich und über die Presse mitteilen über diesen Kurierdienst.

Ich kann zu Amazon bisher nichts Negatives schreiben. Die Waren werden pünktlich geliefert, der Zusteller gibt sie persönlich an der Haustür ab und das obwohl die Zusteller wirklich im Stress sind und oft noch bis 22 Uhr ausliefern. Retouren und Gutschriften funktionieren ebenso problemlos. Einmal war die Rechnungsstellung inkorrekt, doch auch das wurde zufriedenstellend gelöst und korrigiert nach Kontakt im Kundenchatroom. Also bisher gibt es nichts zu meckern!

Dickes Plus: Als Online-Kaufhaus hat Amazon nach wie vor eines der größten Angebote überhaupt. Viele Waren werden allerdings inzwischen von Drittanbietern über Amazon vermarktet, sodass trotz Amazon Prime häufig Lieferkosten anfallen. Die Lieferung ist in der Regel sehr schnell. Seit Corona werden die Waren leider nicht mehr an den Empfänger zugestellt, sondern vom Amazon-Lieferservice nur noch vorne an der Straße vor die Haustür geworfen (sogenannte “amerikanische Zustellung”). Lieferanweisungen werden dabei grundsätzlich ignoriert.

Die Personalführung kenne ich nicht,was man hört ist sicherlich wenns zuzrifft sehr grosser Mist.
Hier gehts um die Lieferung von eingkauften Waren und deren Qualität.
Garantie,Umtauschmöglichkeit, Warenbeschreinbung, Lieferzeiten, Preise,es stimmt alles.
Ich ziehe einen Punkt ab, weil kleinere Waren oft viel zu grosse Verpackungen haben. Das muss nicht sein. Sonst gerne wieder.