GLS ist der schlechteste internationale Transportdienst! Keine einzige Zustellung hat bislang funktioniert, eine Nachricht habe ich auch nie erhalten. Kein E-Mail, kein Anruf… Meist wurde in der Sendungsverfolgung ein Zustellungsversuch gebucht, obwohl nie einer stattgefunden hat. Leider hat man als Kunde meist keinen Einfluss, welchen Dienst der Versender wählt. Freiwillig würde ich nie GLS beauftragen.

Einfach Zettel an die Haustür und gar nicht versucht zuzustellen!
Antwort GLS: Diese Vorgehensweise entspricht in keinster Weise den Zustellerrichtlinien…..
Und warum wird dagegen nichts unternommen?

Eigentlich kein Stern. Der schlechteste Paketdienst mit den schlechtesten Zustellern. Trotzdem ich den ganzen Tag Zuhause war, wurde das Paket mit der Begründung nicht geliefert, dass ich nicht angetroffen wurde, sondern anscheinend einfach gleich auf die Paketstation gebracht. Und die Paketstation ist ewig weit weg und mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht zu erreichen. Nicht jeder hat ein Auto. Gehweg 20 Minuten. Kein Wunder, dass GLS lauter solche Bewertungen hat.

Leider ist es jedes Mal aufs Neue eine Katastrophe!

Als Beispiel die letzten beiden Vorfälle:

1. Vorfall:
Das Paket sollte vormittags zugestellt werden. Deshalb blieb ich extra bis Mittag im Homeoffice. Die voraussichtliche Ankunftszeit wurde jedoch fünfmal nach hinten verschoben – so lange, bis ich wegmusste. Also erteilte ich schweren Herzens eine Abstellgenehmigung, weil der nächste GLS-Paketshop bei uns am Land sehr weit entfernt ist.
Als ich zwei Stunden später zurückkam, lag ein komplett aufgerissenes und beschädigtes Paket vor der Tür. Der Inhalt lag bereits daneben und war eindeutig defekt. Wie kann man so etwas bitte einfach vor die Tür werfen? Eine bodenlose Frechheit!

2. Vorfall:
Gestern sollte ein weiteres Paket morgens ankommen. Ich blieb extra zu Hause und habe keine Abstellgenehmigung erteilt, damit geklingelt werden muss und ich ein beschädigtes Paket gegebenenfalls ablehnen kann. Doch die Ankunftszeit wurde – wie so oft – immer weiter nach hinten verschoben.
Stunden später erhielt ich plötzlich eine E-Mail, dass das Paket zugestellt worden sei. Es hat jedoch niemand geklingelt und ich habe nichts entgegengenommen!
Ich bin sofort vor die Tür – kein Paket da. Anschließend hing ich 23 Minuten in der Warteschleife, bis mir eine äußerst unfreundliche Mitarbeiterin mitteilte, sie würde den Fahrer anrufen und er solle nachsehen. Auf meine Frage, wie ich dann informiert werde, erhielt ich die Antwort: Gar nicht. Danach legte sie einfach auf.
Es kam natürlich niemand, niemand kontaktierte mich – und ich darf mich jetzt wieder um den ganzen Schlamassel kümmern.

Ich werde definitiv nie wieder etwas über GLS versenden oder versenden lassen und kann wirklich jedem nur davon abraten.

Kundendienst und lieferung sind sehr schlecht.
Ich warte auf ganze Tag zuhause meine Paket aber Fahrer bringt meine Paket nach eine Paketshop
Ich bin ein behinderte Mann,darum bestelle ich viele sache online.wenn ich glück habe Verkäufer schickt meine Paket per Post.Post macht seine Arbeit supper aber GLS leider nicht.

Mein Paket liegt seit 29.10. in Ansfelden, telefonisch ist keiner erreichbar, per Mail keine Antwort seit 1 Woche. Schlecht, schlechter, GLS!

Obwohl ich eine Abstellgenehmigung habe, wurde mein Paket in einem Paketshop zugestellt, der 30 min von Zuhause entfernt ist. GLS ist das schlimmste und ich würde gerne minus Sterne geben

Das meiste wurde hier schon beschrieben. Toll, wenn man von der Hotline aus der Leitung geworfen wird, nur weil man sich beschwert.

Auch ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Ich bin zu Hause und warte auf das Paket. Plötzlich ein Emali “Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden. Empfänger nicht angetroffen”. Jedesmal, wenn eine Lieferung mittels GLS zugestellt werden soll, das gleiche. Und dann folgt die Paketabgabe in einem Shop, 20 Minuten Fussweg entfernt, obwohl laut Map, Empfangsstationen in Gehweite von 5 Minuten sind. Da muss doch etwas unternommen werden. Wie kommt man den als Kunde dazu?

Ihre Fahrer liefern nicht. Ich bin immer zu Hause und muss trotzdem jedes Mal ein Paket abholen. GLS ist der schlechteste Firma.

Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. So etwas wie soeben erlebt ist die größte Frechheit die seit langem erleben durfte. Wurde vom indisch gekleideten Fahrer angeschnauzt weil er meine Tür nicht gleich gefunden hat. Kundendienst? Nachschulung empfohlen

Mein neuer tv war schnell da. Lieferung problemlos. Zusteller sehr freundlich. Ich finde man sollte auch mal Lob ausprechen wenns gut klappt.

Der oder die Zustellfahrer aus dem Depot Steinabrückl hat nach 2 maligem Zustellversuch (Mittagszeit, Infor hinterlassen) und einem 3. angekündigten Versuch, bei dem von GLS niemand kam und auch keine weiter Info hinterlassen wurde, die Sendung im Depot Steinabrückl deponiert, von wo es an den Absender retouniert wurde. Für neuerliche Zustellung musse neuerlich bezahlt werden.
Weder Fixpart.at noch GLS sind zu empfehlen, zumal Abholshops in der Umgebung der Zustelladresse leicht erreichbar sind.

Pakete werden nicht zugestellt, eigentlich müsste man klagen wegen Vertragsbruch.
1 Stern ist viel zu viel für diesen Laden, der Konkurs wird kommen früher oder später und das ist gut so.

Wie alle anderen hier schon Bestätigen, ein Witz von Unternehmen – man darf nur hoffen, dass der Markt es regelt und sie in Bedeutungslosigkeit & dann Insolvenz schlittern.

Ich habe Beschwerde bei dem Händler eingelegt, der GLS nutzt – ich denke das ist der einzige Weg, damit sich da was verbessert. Tut es mir gleich, sodass niemand mehr diese Erfahrung machen muss!

Schlechtester Paketservice ever! Per Reallife Tracking Fahrer beobachtet: war schon auf 400Meter bei unserem Haus. Fährt wieder weg. Warte dringend auf das Paket, werde es dann morgen (!!!) vom Paketdepot abholen “dürfen”. Und das Gleiche passiert immer wieder.