Fast immer gut. Hat mir oft im Notfall gholfen.
Gute Arbeit von euch

Har egentlig været godt tilfreds de gange, vi har bestilt her. Ordrene bliver ofte sendt drypvis, så man kan miste overblikket over, om alting nu også kommer, men det plejer det.
I dag blev jeg dog lidt sur. Sad længe og forsøgte at opnå gratis fragt og fik lagt 3 ting mere i kurv, end planlagt. Prisen blev opgivet og gratis fragt opnået, men lige i betalingsøjeblik røg der 15 euro oven i alligevel. Det er ikke ok. Blev nødt til at godkende, for kurven var tom og orkede ikke søge efter alle tingene forfra.

Bin treuer Kunde von Amazon.
Bestelle da viel.
Bestellung, Lieferung und auch erhaltene Ware top in Ordnung.
Bisher keine Probleme.
Kundenservice enttäuscht aber.
Erreichbarkeit gut.
Aber antworten unzufriedenstellend.
Wurde gesperrt für Bewertungen abgeben für gekaufte Artikel.habe es bisher immer gerne gemacht.
Schade,aber wenn nicht mehr gewollt von Amazon,dann eben nicht.

Ich nutze prime schon seit einigen Jahren und bin im Großen und Ganzen zufrieden. Minuspunkte sind, dass die Ware teilweise verspätet ankommt und die Rückgabe sich immer mal wieder sehr problematisch gestaltet..

Anstelle der Marke HD-Line2990Combo bekam ich die Marke Echosat2990Combo geliefert. Da ich ein Versehen annahm informierte ich den Kundendienst. Dieser hatte keine weitergehenden Informationen und vermutete einen Auslagerungsfehler und bestellte ein Ersatzgerät wobei wieder die verkehrte Marke Echosat geliefert wurde. Die Marke Echosat hat laut Benutzerhandbuch keinen C2 Eingang, der bei HD-Line beworben wird. Wenn die Marke bzw. das Produkt den Besitzer gewechselt hat will ich das wissen, denn generell wird das Produkt dadurch nicht besser, Ratio Maßnahmen mit Personalentlassungen führen in der Regel zu innerer Kündigung der Mitarbeiter und damit zu schlechteren Produkten. Die bisherigen Kundenbewertungen sind dadurch nicht mehr aussagekräftig. Vor allem ägert mich, dass auch der Kundendienst hier nicht informiert ist und man von Amazon keine Info bekommt, dass ein anderes Gerät /Produkt geliefert wird, sowie eine entsprechende Begründung. Obwohl ich mich sehr geärgert habe, war die Bewertung mit nur einem Stern ungerecht. Fehler können immer einmal Vorkommen. Da ich bisher nie Probleme mit Amazon hatte vergebe ich nun 4 Punkte. Das erworbene Produkt entspricht meinen Erwartungen und hätte im Preis-Leistungsverhältnis 5 Punkte verdient. Der eine Punkt Abzug ist der Webseite geschuldet.

Ich war meistens mit amazon zufrieden. Lieferungen haben funktioniert, die Zusteller arbeiteten zuverlässig (und hart!), notwendige Retouren haben geklappt. Wegen der aktuellen politischen Entwicklung im amazon-Stammland und auch des Verhaltens des Gründers und größten Anteilseigners von amazon im Hinblick auf Pressefreiheit werde ich nun allerdings schweren Herzens meinen Account kündigen. Ich denke dabei natürlich an die vielen amazon-Mitarbeiter in Deutschland, werde aber jetzt eben die Arbeitsplätze bei anderen Versandhändlern oder im lokalen Handel mehr unterstützen. Tschüss amazon.

Amazon Kundenservice ist eine einzige Katastrophe.
Dem Kunden zuhören wenn er ein Anliegen schildert, wäre schon ein toller Anfang.
Jetzt soll ich für ein Amazon Tablet was in der Rechnung als Neu ausgewiesen wurde, in der Verpackung als Generalüberholt steht, ohne org. Verpackung -ohne Ladekabel und Netzstecker mehr zahlen als für ein neues Gerät.
Nie und nimmer!!!!!
Ich erhielt von einer Mitarbeiterin einen Anruf und erhielt eine Entschuldigung sowie eine komplette Erstattung. Daher alles im grünen Bereich.

Amazon.de (Germany) is a very good alternative to Amazon.es ( Spain) where I normally buy from. The German website also has everything in English, which doesn’t happen on the Spanish site. They also have a lot more items made in the EU, not China. I recently needed new “beanie” hats made from Merino wool not acrylic. Ordered 2 from Germany, excellent quality, manufactured in Greece, good price and delivered in 4 days.

Guter, übersichtlicher Marktplatz. Gute Preise, guter verpackter, schneller Versandt. Solange man nur Produkte wählte die durch Amazon versandt werden und diese an eine Packstation liefern lässt hat man eigentlich nie Probleme. Und wenn mal etwas ist kann man online schnell und zuverlässig eine Retour veranlassen, ebenfalls über Packstation.

Jeg har kun positive oplevelser med dem. De leverer ofte hurtigt, trods der sendes fra et andet land. Før købte jeg fra Amazon UK, og har altid fået refunderet pengene, hvis varen ikke dukkede op eller andet. Jeg har endnu ikke oplevet at jeg skulle returnere noget, eller ikke har modtaget varer fra Amazon.de, men der plejer aldrig være problemer med Amazon som koncern, og de svarer altid når man kontakter dem pr. mail, via sin konto.

Før gav jeg 4 stjerner da jeg synes at priserne er ok.
Desværre må jeg give dem 2 stjerner efter at have brugt dem en del nu. Man kan ikke fravælge bestemte pakke firmaer som kun kan levere når man er hjemme. Mega træls når man bestiller 11 småting og de deler det op til 5-6 dages leveringer man nu er tvunget til at være hjemme alle dagene.

Ich nutze Prime schon eine zeitlang und bin immer noch zufriedener Kunde. Auch bei Retoure haben die Mitarbeiter ein offenes Ohr für die Belange der Verbraucher!

Been a customer for many many years now, and I think they deserve a 4 fully.

Items always arrive, and raraly late. If an item does not work, you can easily send it back (although, last time had to do it, you had to pay for return shipping, even if the item came broken).

However, the customer service is sometimes hard to reach. But, the worse thing is that you cannot always be sure of the authenticity of the items (especially electronics) from the many third party sellers. And some of the positive reviews on these items are clearly fake.

Seit langer Zeit bin ich Privatkunde und zahle per Monatsrechnung. Schon oft habe ich unberechtigte Zahlungserinnerungen von Riverty für Amazon bekommen. 99 % unberechtigt. Diesmal bekam ich eine Inkasso-Androhung mit Aufschlag von 20 Euro auf die ursprüngliche Rechnung per Post. Die dort angegebene Seite zur Klärung enthält nur Zahlungsarten, wie man die Mahnung zahlt, aber keine Möglichkeit zu sagen, dass die Rechnung schon bezahlt ist. In meiner Verzweiflung habe ich Kontakt zu Amazon gesucht. Keine Chance, keine Service-Telefonnummer mehr, kein Chat mehr möglich. Meine monatliche Durchschnittsrechnung beträgt 420,00 Euro. Ich bin echt entsetzt über die „Service-Wüste“ Amazon.

Ich mag Amazon sehr weil es sich um ein gutes Unternehmen handelt.Ich habe da was gekauft und habe es bekommen.Es ist einfach ein Wunder was Amazon macht.Ich hoffe Amazon wird in der Zukunft weiter so viel Erfolg bringen

Bin langjähriger Kunde, aber zur Zeit sehr unzufrieden.
Leider ist es bei Amazon nicht möglich den Lieferanten selbst zu bestimmen, dies führt dazu dass Pakete erst gar nicht angeliefert werden.
Die Pakete landen an irgendeinem Ort zur Abholung.
Also werde ich künftig alle Sendungen von DHL zurück gehen lassen, die nicht ordentlich zugestellt werden.
Diese Zustellung werden sie ja schaffen.