Bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Versand ist idR zügig und Rücksendungen absolut bequem und problemlos. Preise sind meistens sehr fair und günstiger als in anderen Onlineshops.

Habe hier zuletzt einen Telefunken-TV gekauft. Hat alles super geklappt.
1 Punkt Abzug für die grauenvoll kleine Betriebsanleitung der Fa. Telefunken. Kann kein Mensch lesen. Auch darauf sollte Amazon bei den Verkäufern drängen !

Prime-Mitglied.
Alle Erfahrungen in allem: 4 Sterne.

Heute muss ich aber auch mal etwas nicht ganz so Schönes anmerken: Ich kann es einfach nicht nachvollziehen, warum Amazon dem Kunden keine Möglichkeit bietet, sich per E-Mail benachrichtigen zu lassen, wenn ein gerade nicht lieferbarer Artikel wieder lieferbar ist. Das kriegen andere doch auch hin… Und für mich gehört so etwas zu einem guten Kundenservice dazu. Stattdessen, dass es also eine solche Benachrichtigungsfunktion gibt, wird man von Amazon dazu aufgefordert, zu bestellen; (erst) dann würde man benachrichtigt, über den voraussichtlichen Liefertermin, wenn der dann einmal feststeht… Das ist doch nicht kundenfreundlich… Bitte, Amazon, schenke mir und uns Kunden eine Benachrichtigungsfunktion. Danke.

Außerdem hatte ich es schon öfter, dass eine Bestellung an einen Amazon-Locker zur Abholung geliefert wurde, der bei Lieferung voll war und das Paket deshalb nicht zugestellt werden konnte. Ist in Ordnung, kann vorkommen. Aber: dann wurde ich benachrichtigt, es würde ein neuer Zustellungsversuch erfolgen – und der erfolgte, in allen diesen Fällen, nicht. Stattdessen musste man sich irgendwann selbst darum kümmern, sein Geld zurückbekommen – da man ja weder den Artikel noch eine automatische Erstattung erhalten hat. Auch hier ist sicher noch etwas zu verbessern. Es wäre schön, wenn Amazon sich dessen annimmt, und damit seinen Kundenservice verbessert.

Nachweise vorhanden.

Ich habe schmuck bestellt,es ist angekommen es ist sehr schoen und es ist wie es beschrieben wurde.

Bisher habe ich überwiegend gute Erfahrungen gemacht.
Ich achte bei teuren Produkten darauf, dass der Verkauf über Amazon läuft wegen der Gefahr von Fälschungen. Habe so hier schon teure Markenprodukte günstig bekommen.
An sich finde ich das Konzept von Amazon fragwürdig, da es kleine Unternehmen in die Knie zwingen kann.

Bisher bin ich mit Amazon „fast“ immer zufrieden gewesen.
Reklamierte Artikel werden Anstandslos zurückgenommen, das Geld kommt pünktlich zurück.
Artikel kommen mit Prime meist am nächsten Tag.
Dazu gibts noch prime Video. Ansich klasse .
Einzig stören mich die Amazon eigenen Paketzusteller die ausnahmslos immer die Pakete vor die Tür werfen und anschließend verschwinden. „Ihr Paket wurde zugestellt an: Haustür“
Ohne dass man ein Abstell ok gibt!
Das nerft dann doch.

Bis jetzt kam meine Ware immer schnell an.

Nur gestern stand jemand von amazon einfach vor meiner Auffahrt. Ich sagte ich muss hier rein und der Mitarbeiter sagte frech und ich muss arbeiten.
Kann man nicht daneben stehen, wo keine Auffahrt behindert wird? Es war genug Platz!!!!! In der Hugo-Distler-Strasse um ca.14:20Uhr.

Brauchte schnell einen neuen Bodenstaubsauger. Richtiges Gerät gefunden und bestellt (Do abends). Sonnabend um 11:30 Uhr traf das Paket ein. Der Preis war auch relativ günstig. Einziges Manko aus meiner Sicht: Der Staubsauger wurde im Originalkarton ohne zusätzliche Umverpackung verschickt. Das stört mich, weil der Karton für mich mit zum Produkt gehört. Ausserdem sind diese Kartons nicht für den Versand ausgelegt. Das sollte besser gemacht werden. Ansonsten ist Amazon wirklich sehr kundenorientiert und absolut empfehlenswert.

Mit Amazon Prime bin ich sehr zufrieden
Unzufrieden
1 Lieferservice von Amazon die einen Zusteller können lesen und finden den Ablageort EG rechts Wohnung Nr 4 vor blauer Tür ablegen
Andere Zusteller von Amazon Lieferservice ist es egal die legen Ware wo es ihnen passt ab auch teuere Ware
Zum Beispiel Amazon fire Stick 4k für über 65 Euro leider nicht erhalten
2 Echo Show 15 teures gerät bin schon zufrieden mit dem Echo Show 15 eine Sache nervt dermaßen keine Amazon Musik App mehr nicht verfügbar kommt wenn man installieren will da brauche ich auch keine Amazon Musik unlimted mehr lohnt sich nicht mehr für mich

Ich bestelle eigentlich Recht viel bei Amazon. Der Kundenservice ist meiner Meinung nach wirklich gut, man hat mir bisher immer schnell helfen können. Der Transportdienst Amazon ist eher schlecht und hebt sich leider nicht von DPD und Co ab. Da werden Pakete mit Einmal – Passwort einfach zugestellt ohne das man Zuhause ist. oder man bekommt die Info “beim Nachbarn zugestellt, nur bei welchem fehlt. Also da besteht noch Verbesserungsbedarf

Schon häufig was bestellt in der Regel passt alles. Bei Umtausch wegen Fehlsendung, defekt oder sonst was, ist es in der Regel unkompliziert.

Einzige wo man ein Auge drauf haben muss, seid einiger Zeit, gibt es auch Drittanbieter-Shops die in die Website integriert sind.
Für diese gelten teils ganz andere Regeln weil diese im Ausland sitzen.
Da das nicht immer sofort ins Auge fällt 1 Stern Abzug.

Pakje een dag vroeger geleverd dan dat de tracking zei. Was wel kleine issue mee maar dat werd netjes opgelost. Ben altijd wel tevreden van amazon. Bestel er vaak

Har altid leveret hurtigt og produkterne passet med beskrivelserne

Bin schon seit 3 Jahren Amazon Kunde und bin sehr zufrieden. Dennoch musste ich ein Stern abziehen, weil ich eine Sache mal bestellt hatte und der Verkäufer meinte dann, dass meine Adresse angeblich nicht existieren würde, obwohl sie existiert! Da ich öfter bestelle und Pakete alle hier ankommen.
Auf Anfrage einer Erstattung, wurde vom Verkäufer ignoriert. Geld bis jetzt nie erhalten.
Es ist mir ein zweites Mal passiert dass ein Paket während der Lieferung verloren ging, da hatte ich auch den Verkäufer (war ein anderer Verkäufer) kontaktiert, dieser war super nett und hatte mir das Geld zurück erstattet. Sonst nur gute Erfahrungen gemacht mit Amazon.

Sollen alle mal nicht so rumheulen hier

Bestellt und war schnell da ohne kaputte Sachen