Alles bestens !!

Bis jetzt hab ich bei Amazon viele verschiedene Sachen bestellt, bis auf ein Produkt, hab ich über die Plattform alles erhalten.
Wenn man Ware nicht erhält, bzw. schlechte Qualität bekommt, ist der Verkäufer dafür verantwortlich… Und nicht Amazon. Deswegen kann ich manche schlechte Kritik hier nicht verstehen.
Von der Navigation in den Rubriken, ist man manchmal leicht überfordert, deswegen einen Stern Abzug.

Overall it was a great experience. Coming from overseas, Amazon isnt that popular in Australia. However, here its great to have access to pretty much everything online.

Die Bestellungen kommen super schnell an.
Der Kundenservice ist jederzeit erreichbar.
Die Preise sind unschlagbar gut.

Das einzige Minus ist der eigene Lieferservice (über Prime). Natürlich ist das von Region zu Region anders aber es werden insgesamt einfach zu viele Pakete von den Zustellern eingesteckt.

Sehr zufrieden mit dem Support, eine Bestellung kam nicht an und habe die Zahlung recht zügig erstattet bekommen. Einmal bisher passiert und sofort Hilfe bekommen.

Ich bestell nicht wirklich oft bei Amazon, weil ich immer versuche vor Ort alles zu kriegen. Aber bislang kann ich mich über den Service nicht beklagen. Auch wenns mal länger dauert oder was mit der Ware ist – es wurde alles immer fix geregelt und vor allem, ich als Kunde werde rechtzeitig informiert.

Besonders hervorheben möchte ich den Lieferservice. Immer wenn ich direkt von Amazon geliefert bekomm, klappt es super. Meistens hab ich sogar die Zeit, den Boten direkt vor der Tür zu begrüssen um ihn so einen Weg zu ersparen. Die mitgeteilten Zeiten, wann die Lieferung erfolgen soll, wird immer eingehalten. Da können sich so einige alteingesessene Zustellfirmen ne fette Scheibe abschneiden.

Ein Manko gibts allerdings, es wird z.B bereits bei der Bestellung vorab Mittwoch mitgeteilt, dann kommts aber doch ein Tag früher. Das ist nicht so gut, wenn man den Tag mit einplant und so dann ggf. nicht zu Hause sein kann. Hab ich aber öfter und darum stell ich mich meistens darauf ein, das es einen Tag vorher kommt.

Viele Artikel, die über prime am nächsten Tag da sind. Rückgabe kann auch meist ohne Verpackung und Label in Paket Filialen zurück gegeben werden. Das die Fahrer die Pakete zugängig für andere im Treppenhaus ablegen bin ich jetzt nicht so der freund aber dafür gibt es boxen wo man es meist liefern lassen kann. Die negativen Bewertungen hier kann ich nur sagen, wird viel gemeckert aber alle bestellen dort. Erst wenn es mal nicht klappt, ist man bereit etwas zu bewerten.

Normalt er jeg meget glad for at handle på Amazon.de, men man skal lige være opmærksom på, at priserne bliver højere, når der skal betales. Der skal nemlig betales dansk moms, så de modregner tysk moms (variabel 7-19%) og pålægger 25% dansk moms, når varerne skal sendes til Danmark. Så man sparer ikke altid så meget, som man tror, nogle gange kan varerne faktisk være dyrere end i DK – fek.s fødevarer.

Kann die nagativen Bewertungen alle nicht verstehen. Ich bin Primekunde. Ok, Amazon Prime ist teurer geworden das mag sein, jedoch wenn ich überlege was ich an Portokostem spare, oder an Spritkosten. Letztens bin ich wegen einem bestimmten Bodenstaubsauger zu 5 versch. Elektrofachgeschäften gefahren und dabei 120 KM zurückgelegt. Überall sind nur die dummen Akku Teile zu finden gute Bodenstaubsauger in namenhafte Geschäfte gleich Fehlanzeige. Sollte eine Lieferung doch zu meiner Unzufriedenheit gewesen sein, konnten 99,9% dieser Umständen meist sehr schnell gelöst werden, entweder durch Umtausch oder durch zurücksenden und Geld zurück. Natürlich muss man schon etwas aufpassen wenn man über Dritte bestellt. Ich schaue schon das Drittanbieter innerhalb Deutschland ihren Sitz haben und eine gute Bewertung präsentieren können. Auch über das Produkt und mit welchem Lieferdienst dieses Produkt kommt (DPD ist mit Abstand das Übelste was Lieferdienste betreffen), darüber sollte man sich vorher schlau machen und nicht planlos einfach bestellen.

Haben fast alles. Wird aber immer teurer. Niedergelasser Handel sehr oft billiger. Zustellungen, hält sich schon lange nicht mehr an Anweisungen. Pakete werden ! auf dem Postkasten ! Deponiert. Obwohl Zuhause . Für jeden: Zur freien Entnahme. Beschwerden wie üblich . Blablabla Ändert sich nichts. Schade

So much choice! Sometimes too much by now unfortunately. Product categories that rely less on big brands have become quite difficult to navigate.
But luckily you always get help if something goes wrong, an item is defective or simply of too low quality. Shipping is super fast and usually very transparent. After moving to Denmark the higher VAT and shipping costs only slightly reduce the attractiveness. The experience is still better than most Danish webshops.

Seit über 20 Jahren bin ich Kunde bei Amazon. Und ja, es gibt ab und an Probleme, aber keine, die man nicht auf schlimmer bei anderen Lieferanten haben kann. Amazon finde ich vergleichsweise kundenorientiert. Ja, mich nervt auch die eingeblendete Werbung auf der Webseite für Produkte, die ich nicht suche oder auch ansonsten sinnfreie Suchergebnisse, aber bei Retouren und ähnlichem habe ich selten bis nie Probleme. Bis jetzt ist Amazon mein Haus- und Hoflieferant. Allerdings habe ich auch das Glück, einen sehr guten DHL-Mann zu haben und auch die Amazonfahrer sind zu 95% sehr in Ordnung. Das Auseinanderreißen von Großbestellungen in 1000 kleine nervt zwar, ist aber besser geworden. Bin immer noch gern Kunde nach all den Jahren, auch wenn mir die zunehmend penetrantere Prime-Nerverei zunehmend das Gefühl gibt, Kunde zweiter Klasse zu sein.

Wir bestellen seit Jahren relativ viel bei Amazon und sind sehr zufrieden. Falls irgendwas mit der Ware nicht stimmt, erfolgt die Abwicklung komplikationslos. Das Einzige was stört ist, dass man hin und wieder gebrauchte Ware erhält, obwohl man neue bestellt und bezahlt hat.

Hin und wieder kleinere Probleme mit dem Paketdienst, aber nichts wirklich tragisches.
Viel Schrott von anderen Händlern, die auf der Plattform von Amazon verkaufen.
Wenn der Verkäufer Amazon selbst ist – sehr gut.
Kundendienst herausragend!

Zahnbürste kam schnell an, war aber teurer als bei der Offline Konkurrenz.

Hallo in die Runde!

Ich bin seit mittlerweile Jahrzehnten Amazon-Kunde und kann die vielen negativen Rezensionen hier nicht ganz nachvollziehen. Das einzig Negative lernt man mit der Zeit schnell kennen. Denn das sind fast immer die Drittanbieter. Das weiß man aber mit der Zeit. Deswegen kaufe ich mir wichtige Dinge grundsätzlich nicht mehr bei Drittanbietern.

Mit Bestellungen über Amazon selbst, habe ich überwiegend nur gut Erfahrungen gemacht. Schickt man mal etwas zurück, bekommt man sein Geld überwiegend (direkt am Rücksendetag) wieder gut geschrieben. Mal ehrlich – wo gibt es so einen guten Support.

Ich vergebe Amazon 4 von 5 verdiente Sterne. Einen Stern Abzug doch für die Drittanbieter, wo man sich schon manchmal ärgert. Ich kann, mit meinen Erfahrungen, Amazon aber beruhigt weiterempfehlen.

LG JanBanan