Pielęgniarka podczas próby pobrania krwi trzykrotnie próbowała pobrać krew z żyły w okolicy łokcia – niestety bez powodzenia. Dopiero za czwartym razem, z żyły na dłoni, udało się pobrać próbkę. Z tego powodu po wizycie ręka opuchła, zrobiła się sina, zacząłem odczuwać drętwienie, a w miejscu pobrania powstał “guzek”. Ból i inne dolegliwości utrzymują się już ponad tydzień. Po wizycie u internisty (medicover) dostałem leki za które musiałem zapłacić z prywatnych pieniędzy. Na wizycie nie zostało nawet zlecone USG ani inne badania które mogą wykluczyć inne opcje. Złożyłem reklamację na którą medicover odpowiedziało negatywnie tłumacząc, że czasem się tak zdaża i mogą mnie tylko przeprosić. Nie polecam, zero odpowiedzialności za duże pieniądze.

I was quite disappointed with my recent experience at Medicover. Although my name clearly indicated that I am not Polish, they accepted my appointment. However, during the consultation, Dr. Marek Polkowski informed me that he only speaks Polish and does not speak English. This made it impossible for me to communicate effectively as an English-speaking patient.
Additionally, I found the operators to be somewhat unprofessional and lacking in basic courtesy during our interactions.
I am confused as to why appointments are accepted from patients who need English-speaking support if that cannot be provided. This caused unnecessary inconvenience and wasted time.
If Medicover faces such language challenges, I would suggest adding an option during appointment booking where patients can specify the language in which they need medical services. This would make the process much clearer and smoother for everyone involved. I hope Medicover improves its communication and professionalism in the future. Unfortunately, I cannot recommend this service based on my experience.

To jakiś żart i kpina. Nie ma możliwości umówienia się do dermatologa, jesst tylko teleporada lub chat. Na kontakt czas oczekiwania od 2 godzin to 60 minut i tak od kilku dni. Jak można zdiagnozować problemy skórne przez telefon?

Czat z lekarzem jedna wielka ściema.pokazuje czas oczekiwania 2 min a po 60 min cierpliwość mi się skończyła.Porazka przez duże P..NIE POLECAM

Czy ktoś składał reklamację na usługi? Neurolog pomyliła migrenę z mikroudarem! Nie polecam!!!

Niekompetencja, wiecznie problemy, niska jakość, brak dostępu do lekarzy, narażenie na utratę zdrowia to tylko czubek góry lodowej. Byłam w medi niemal od początku kiedyś lekarze byli najlepsi a poziom najwyższy. Obecnie jest to DNO TOTALNE. Jakość lekarzy tak niska, że bardziej szkodą niż pomagają. Możliwość leczenia się przewlekle nie istnieje. Myślisz, że w szpitalu medicover jesteś bezpieczny? BARDZO SIE MYLISZ!!! jesli masz wpisaną w karcie silną alergię na leki lub choroby przewlekłe zapomnij , że ktoś to przeczyta. 2x podano mi lek na który mam uczelnie na szczęście kolejne 2 razy uratowało mnie to że nie przyjmuje w tym szpitalu nic bez pytania co mi podają i kolejne X razy okazało się , że to na co mam poważne uczulenie – dusze się. Na pytanie dlaczego mi to podano skoro w karcie jest wszystko opisane usłyszałam MY TEGO NIE CZYTAMY!!! no oczywiscie po co lekarzowi wazne dane na temat pacjenta takie jak alergia na leki pfff…..PRZEZ ROK zadna gwiazda medicovera nie zobaczyła odłamanego kawałka kości który sprawiał mi ból a dostrzegła to pierwsza lepsza osoba w NFZ!! zabiegi chirurgiczne miejscowe wykonywane na żywca BEZ ZNIECZULENIA?? pewnie niech sobie pacjent pocierpi bo lekarz nie umie znieczulic 🙂 chcesz iść do jedynego tam, ktory ymie i twój pakiet to obejmuje?? zapomnij zmuszają cię do chodzenia do tych, którzy bawią sie w rzeźnika na żywo! Idac tam trzeba wszystkiego pilnowac, wszystko sprawdzac bo inaczej można stracic zdrowie. ODRADZAM KAZDEMU KOMU ZALEZY NA ZDROWIU

Medicover, mimo regularnego podwyższania opłat za abonament, ogranicza dostep do specjalistów. Wcześniej nie było problemu umowić się do endokrynologa a teraz wymagają skierowania od internisty nawet dla pacjentów, ktorzy są pod kontrola endokrynologa w Medicover od lat.

Niestety czat z lekarzem to pomyłka, nie udało mi się skontaktować z lekarzem w ten sposób ani razu. Medicover nie powinien zachęcać ludzi do takiego kontaktu, szkoda czasu.
Jeśli już dostaniesz się do gabinetu specjalisty okazuje się, że nie ma sprzętu żeby zrobić badanie….

Jestem pacjentem leczacym depresje od 4 lat. 2 lata leczenia byly w miare spokojne. Od dwoch lat mam problem z dostaniem sie do lekarza prowadzacego moje leczenie. Malo tego, medicover odmawia mi wystawienia recepty na antydepresanty bez ktorych nie jestem w stanie normalne funkcjonowac. Medicover odsyla mnie do jakiej placowki zewnetrznej, w ktorej terminy do psychiatry sa oddalone o miesiac. Takze zostalam bez lekow do 28 pazdziernika. Nie opierajcie swojego zdrowia na medicoverze bo zostaniecie sami z problemem bez pomocy.

Właśnie jestem “po” teleporadzie, która się nie odbyła bo pani doktor sobie nie zadzwoniła.
Nie polecam!

Stomatologia Medicover Elektrownia Powiśle Warszawa. Byłem na higienie jamy ustnej. Nie polecam higienistki Joanny K. Niestety ukruszyła mi zęba podczas zabiegu. Zadzwoniłem do nich i zgłosiłem to, a następnie udałem się do ich lekarza, Pani Katarzyny O. – protetyk ;), która zrobiła mi wykład na temat higieny i stwierdziła, że nigdy nie ma szansy na uszkodzenie przez higienistkę zęba. Hm:), następnie zaczęła opowiadać o zębach dinozaurów i o swoim dużym doświadczeniu. Chciałem tylko, aby mi to naprawili ;), jednak super specjalista protetyk Katarzyna O. upierała się, że nie i jak chcę to mieć zrobione, to muszę zapłacić. Rozumiem, jakbym zgłosił się po miesiącu od higieny, to można byłoby stwierdzić, że higiena jamy ustnej nie była przyczyną. Zgłosiłem się 3 dni po zabiegu i niestety, to nie ich wina. Wystarczyło powiedzieć, że czasem tak jest, że może się ukruszyć i zrobić to małe wypełnienie w zębie. Po prostu, podejść do pacjenta pozytywnie. Dodam jeszcze, że konsultowałem to z innym lekarzem spoza Medicover i jasno powiedział, że takie sytuacje się zdarzaja. Nie polecam Pani protetyk. W przychodniach na NFZ lekarze są bardziej pomocni, niż ona.

Jeśli ktoś stoi przed wyborem wykupienia pakietu medycznego w Medicover to serdecznie odradzam. Pacjent nie liczy sie tutaj wcale, brak możliwości leczenia u jednego lekarza, wizyty-teleporady z lekarzami w całym kraju. W wyniku teleporady u gastrologa (gastrolog z Gdyni, ja pacjent z Katowic) wystawiono skierowanie na badanie gastroskopii i wskazano 3 placówki do badania gdzie? w Gdańsku. Po zgłoszonej interwencji że to stanowczo za daleko (5 dni czekam na odpowiedź), wystawiono mi skierowanie do jednej placówki na terenie Katowic, podczas gdy Medicover ma podpisaną umowę z kilkoma placówkami wykonującymi gastroskopię. Zgłaszam aby wystawiono mi zlecenie na badanie do innej placówki, gdyż ze wskazaną mi przez Medicover placówki mam przykre wręcz traumatyczne przeżycia i proszę o skierowanie do innej placówki. Otrzymuje odpowiedź ze nie ma takiej możliwości i mogę złożyć reklamację więc składam reklamację i tutaj dopiero zaczyna się zabawa, oczywiście odpowiedź ze zmianą placówki jest niemożliwa i zawsze zapewnienie ze robią wszystko dla pacjenta. Nadmienię że wcześniej dzwoniłam do palcówek z listy współpracujących i wszędzie zapewniono ze maja podpisaną umowę z Medicover i w każdej chwili mogą wykonać badanie. Tak jest rozumiane dobro pacjenta w Medicover. Poprzednio mój zakład pracy miał wykupioną usługę w Luxmedzie, gdzie jakość świadczonych usług była dużo wyższa.

Próbowałem sie cudem zarejestrować do laryngologa. Udało sie ze jakiś termin w niedzielę wyskoczył. Ale jak przyszło do teleporady to dostaje info na kartę pacjenta ze Medicover nie może sie ze mną skontaktować. Numer wydaje sie cywilny 500 100 501 a jednak w telefonie wywala mi ze spam dzwoni. Ktoś musiał dodać go do listy numerów Spamowych i aplikacji jak Hiya nie przepuszczają go. Dzwoniłem do operatora i on nie blokuje tych numerów, dzwoniłem do serwisu telefonu i tam powiedziano mi ze ktoś musiał dodać ten numer do bazy numerów spam i program w samsungach Hiya go bedzie blokować. Ale jaki jest problem zadzwonić do pacjenta z i niego telefonu niż ich systemowy . Jak sie tyle kasy co miesiąc płaci i w dodatku nie mozna dostać na wizytę osobista to jak ma laryngolog ocenić co sie dzieje z uchem. To jak by żona rodziła korespondencyjnie i sama musiała by sobie przegryźć pępowinę. Porażka medycyny.

Czas oczekiwania na linie 4 godziny. Brak wolnych terminów. Ceny jak w USA

Nasza wizyta w pomocy doraźnej Medicover była bardzo rozczarowująca i budzi poważne wątpliwości co do kompetencji pediatry.

Zgłosiliśmy się z 3‑tygodniowym dzieckiem z wyraźnymi objawami alergii pokarmowej — śluzem i krwią w stolcu. Mimo to lekarz zaleciła mieszankę Bebilon HA, która nie jest odpowiednia przy podejrzeniu alergii na białko mleka krowiego, ponieważ wciąż zawiera ten sam alergen i może zaszkodzić dziecku.

Zamiast realnych działań, pediatra poleciła herbatkę z melisą, która nie wpływa znacząco na laktację, oraz zaleciła przejść wyłącznie na karmienie piersią, mimo że dziecko dobrze przybierało na wadze dzięki dokarmianiu. To była rada niepoparta wiedzą ani oceną sytuacji.

Zostaliśmy też skierowani na pobranie krwi, które przeprowadzono w sposób zupełnie nieprofesjonalny. Personel nie potrafił pobrać próbki, wielokrotnie kłując rączki naszego maluszka. Dziecko zostało tylko wymęczone i zestresowane, a badania nie wykonano.

Nie polecam tego miejsca innym rodzicom. Jeśli szukacie fachowej, troskliwej i odpowiedzialnej opieki dla swojego dziecka — lepiej udać się gdzie indziej.

O ile kiedyś na wizytę do specjalisty czekało się górą kilka tygodni tak teraz cudem jest upolowanie wizyty w przeciągu kilku miesięcy. Wolnych terminów nie ma, umawianie przez stronę to jeden wielki żart (wizyty poza typowymi wizytami u internisty- na które i tak trzeba czekać ok. 2 tygodni) nie wyświetlają się (bo ich nie ma). Bardzo ciężko doprosić się o skierowania na konieczne badania nawet przy problemach zdrowotnych ciągnących się powyżej roku. Interniści w większości są nieprofesjonalni i lekceważący i mają w głębokim poważaniu stan zdrowia pacjentów, a wizyty u nich rzadko kiedy trwają powyżej 5 minut. Czasem prościej umówić się do lekarza na NFZ niż doczekać wizyty w Medicover (a tym bardziej wykonania badania).