They do not care if you go blind. My previous employer has paid for the service for years. Before I moved back home, I had requested a prescription, but they issued that incorrectly, and I couldn’t take all the medicines as they had prescribed me everything in one prescription. After a month, when I was asking for a correction, “you have no active package,” and was refused to issue a blood sugar stabilizer. Apart from that, several times I have experienced incompetence, which would have had a very serious effect on my health. e.g, they wanted to prescribe me Insulin when, in my case, it could be fatal.

Nie polecam luxmed pod zadnym wzgledem. Nie ma terminow mimo ze placi czlowiek z d…y kupe pieniedzy, po za tym bardzo niemili lekarze

Ta usługa jest totalnie bez sensu
Ani razu poza internistą nie było terminu – żadnych terminów nigdy
To jakis absurdalny produkt i firma

I contacted Lux Med about a painful boil and asked if a clinic could treat it. Based on my description, they booked me at their Al. Jerozolimskie clinic in Warsaw. I paid 349 PLN, only to be told they don’t perform such procedures there.

They sent me to another Lux Med location (Szpital Św. Elżbiety), where I had to pay again (350 PLN) — even though this second visit was needed only because they booked me at the wrong place.

In the end, no procedure was done — just antibiotics.

I ended up paying twice because of their mistake, and they refused to take responsibility.
Unprofessional and frustrating.

Żona potrzebowała pilnego zabiegu chirurgicznego. Byliśmy juz w trzech placowkach i w każdej bylismy odsyłani do nnej placówki, a jak już przyjechaliśmy do szpitala luxmed na Goszczyńskiego w Warszawie poinformowano nas, że mogą jedynie zaproponować konsultację z chirurgiem mimo odbytych wcześniej dwóch innych konsultacji. Masakra, placi się coraz więcej za abonament a zero pomocy. Radzę sie zastanowić nad wyborem luxmedu. Zero profesjonalizmu.

Nie polecam! Szkoda wydawać pieniędzy na takie pakiety. W aplikacji nie można umówić żadnych wizyt i to praktycznie do żadnego specjalisty. Można sobie wydzwaniać i pytać czy Cię przyjmą tak to można i bez pakietu. W mojej miejscowości jest 3 oddziały LuxMed ale w aplikacji w żadnym nie ma miejsc z tym ale jak wejdę na konkretny i wybiorę wizytę prywatną są miejsca z dnia na dzień. Dla mnie żenada robienie sobie żartów z ludzi kosztem ich zdrowia. Porażka i wstyd!

Odradzam i nie polecam. Firma ta ma co raz mniej wspólnego z normalną medycyną (leczeniem a także etyką zawodową). Koordynatorek i recepcjonistek/obsługi pacjenta należy unikać.

Moja rezenzja dotyczy pracy koordynatorki, którą mi przydzielono w związku z planowanym zabiegiem, p. Poławskiej. Osoba ta powinna współpracować ze mną, wspierać mnie i odpowiadać na moje pytania dotyczące zabiegu. To chyba niezbędne minimum.
Niestety, lekceważyła moje maile, a gdy próbowałam skontaktować się telefonicznie nie było jej i nie fatygowała się żeby oddzwonić.
Na kilka dni przed kwalifikacją do zabiegu poinformowała mnie jednym zdaniem, że anestezjolog zaleca konsultacje kardiologiczną po zapoznaniu się z moim Ekg. Jednak nie uznała za stosowne aby mi przesłać wynik badania, za które zapłaciłam. Poprosiłam aby to zrobiła. Brak reakcji. Zaniepokojona musiałam prywatnie zrobić powtórne Ekg i odbyć konsultację z kardiologiem gdyż zbliżał się czas kwalifikacji do zabiegu o czym Koordynatorka wiedziała ale zignorowała. Łaskawie sobie o mnie przypomniała i przysłała mi wynik Ekg kiedy już kwalifikacja do zabiegu była zakończona.
Może p. Poławska nie ma świadomości, że jest dla pacjentów a nie odwrotnie.

Korzystam z Luxmed od dawna jestem zadowolony z ich usług terminy do specjalistów dogodne i w miarę szybko. Gorzej z rehabilitacją. Ogólnie 4 gwiazdki. Polecam lekarzy z dziedziny ortopedii. Dodatkowy plus miła obsługa pań z rejestracji.

Firma Luxmed to obecnie tragedia Nie polecam podpisywania umowy o świadczenie jakichkolwiek usług
Obecnie chce umówić się do internisty nie specjalisty
w dniu wczorajszym nie było takiej możliwości ponieważ nie ma grafików kazano mi zadzwonić dnia następnego a dzisiaj mam „polować” na pojawienie się w grafiku Tymczasem na NFZ mogę się umówić na konkretny dzień Niestety wszystkie wyniki badań są w systemie Luxmed Po trzech latach będąc klientem zdecydowanie nie polecam

Nowy Sącz Luxmed proponuje swoim pacjentkom i klientom dodatkowego ubezpieczenia zdrowotnego MEZCZYZNE w trakcie specjalizacji jako lekarza Ginekologa!!! To jest żart i brak wrażliwości na poczucie godności kobiety!!!

Prywatne badanie rezonans kręgosłupa. Nie polecam ze względu na czas oczekiwania. Opis badania miał być do czterech tygodni. Leci piąty tydzień i lekarz nadal nie zdążył opisać badania. To nie świadczy o profesjonalizmie.
Badanie przeprowadzone 19.05 po miesiącu nadal nie ma opisu.

im a indian citizen. 23/07/2025 Wednesday im faced raisism from Luxmed in boleslawiec.i respect all country peoples. Today I went to Laxmed boleslawiec in chumed for my work related medical examination needs and I had a very bad experience there. I pay an amount from my salary every month in the name of Luxmed deduction. Yet when I went there today, they treated me like I was a bugger. The two women at the reception were very rude. I don’t speak much Polish. I don’t know, but there is a system called translator in this world. They didn’t even bother to listen to me. They portrayed me badly in front of others because I don’t speak Polish and insulted me. I thought, why am I paying an amount from my salary every month in the name of Luxmed deduction? When I tried to show them my translated conversation, they treated me very badly and didn’t want to listen to me calmly. I have been working at poland four years. I have never had such a bad experience in my life.

Czas oczekiwania na posiew moczu to jakis zart! Jestem po 4 rozmowach z infolinia i za kazdym razem dostaje inna odpowiedz co do terminu i nikt nie jest mi w stanie wytlumaczyc jak to jest mozliwe. Pierwotnie wynik mial byc dostepny najpozniej 18.06, mamy 25.06 i dzisiaj sie dowiedzialam ze jednak wedlug “rozpiski” (jakiej, nie wiem bo podobno przy wczesniejszych rozmowach tez było to weryfikowane) wynik bedzie do 30.06. Czyli czas realizacji to prawie miesiąc!

Odbiór wyników badań. archaiczny. Papierologia za każdym razem trzeba prosić o udostępnienie do odbioru inaczej tylko u lekarza. Na sugestie zmiany w rejestracji usłyszałam Zawsze może Pani zmienić placówkę.

Luxmed oferuje jakość usług na niższym poziomie niż państwowa służba zdrowia. Nie zachowują żadnych standardów dostępności. Na wizytę, która powinna się odbyć w ciągu 10 dni, czekam od miesiąca. Nie polecam.