Płacę co miesiąc za pakiet, ale nigdy nie ma terminów do psychiatry. W ciągu 6 lat korzystania z Luxmed udało mi się zapisać do psychiatry 2 razy, za pierwszym razem usłyszałem, że lekarka (Angelika Słowińska-Miś) nie ma kompetencji do wypisania leku (na ADHD – najlepiej zbadana choroba psychiczna ze wszystkich, występuje u 5-10% ludzi, ale ona nie ma kompetencji). Wyszedłem z niczym. Za drugim razem u innej lekarki (Justyna Szaniewska) otrzymałem informację, że ona nie wypisuje leków, które mają potencjał uzależniający. Ma takie widzimisię i tyle. Czyli badania na temat skuteczności stymulantów na ADHD ma gdzieś, tak samo badania na temat nieskuteczności alternatyw. Nie leczy zgodnie z wiedzą lekarską, ale zgodnie ze swoimi własnymi przekonaniami.
Dodam, że leczę się już ponad 5 lat, próbując wszystkich leków dostępnych w Polsce, nie przyszedłem po narkotyki, a po lek, którego potrzebuję żeby móc pracować i ogarniać życie wokół siebie, chciałem kontynuować leczenie, a zostałem potraktowany jak narkoman!!

Brak kompetencji i brak terminów. Jeśli pani psychiatra odmawia kontynuacji leczenia mówiąc o braku kompetencji to nie powinna pracować jako psychiatra. A jeśli Luxmed nie widzi w tym problemu to dobrze by było żeby nie marnowali mojego czasu i już przy zapisie na wizytę informowali, że mają niekompetentnych lekarzy w tym zakresie.

Konsultanci – zależy na kogo się trafi, niektórzy są niezwykle pomocni i potrafią załatwić sprawę poza procedurami zauważając szczególny przypadek. Dzisiaj rozmawiając z konsultantem usłyszałem podśmiechiwanie się, konsultant, który sam nie zrozumiał sytuacji, mówił, że on nic nie może, bo musi się trzymać procedury, nie chciał przełączyć do innego konsultanta, a ostatecznie i tak porozumiał się z kim innym i sprawa została przeprocesowana tak jak zaproponowałem na początku.

Dodatkowo – 2 miesiące temu zgłaszałem Luxmedowi, że ma nieaktywny link “Oceń nas” i nadal nie poprawili. Poprawa tego to jest kwestia 5 minut licząc razem z zaparzeniem kawy.

Badanie TK /tomografia/ w dniu 17.10.2025 r. Do dnia dzisiejszego tj. 08.12.2025 r. brak opisu i nie wiadomo kiedy będzie. Arogancka obsługa w punkcie luxmedu w Szpitalu Bielańskim w Warszawie. Odradzam korzystanie z ich usług. Dla mnie to ostatni kontakt z tą firmą.

Nigdy nie zostałam dokładnie przebadana przez lekarzy lux medu. Mam wrażenie, że badania które wykonują na pacjencie wykonują je byle jak. Korporacja gdzie nie liczy się zdrowie pacjenta a ilość przyjętych i 15 minut na wizytę przyjęte z aplikacji. Nie polecam.

Zgłosiłam się z pytaniem, czy moje objawy wymagają pilnej konsultacji na miejscu za granicą, czy mogę bezpiecznie odczekać kilka dni. Lekarz odmówił udzielenia odpowiedzi, tłumacząc, że „nie pomogę pani w organizacji”. Nie prosiłam o organizację, a o podstawową ocenę stanu zdrowia, czego niestety nie uzyskałam, tylko chamską odzywkę.

Nie mają terminów do specjalistów po pójściu prywatnie do gastrologa nie chce wykonać zleconych przez niego badań w ramach opłacanego pakietu bo Pani kierownik będzie zła i mówią, a po co tyle badań Pan chce – wyszło, że mam chorobę przewlekła. Co do jakości wykonywanych badań nie mam zastrzeżeń ale dostanie ich i znalezienie terminu to już katorga. Najchętniej to by wystawiali zwolnienia na katar.

Rezonans magnetyczny robią w trzy dni a potem miesiące oczekiwań na opis.51 dni i nadal brak opisu.NFZ powinien odebrać im prawo do wykonywania tych badań.Może za pieniądze zrobiliby szybciej,ale przecież ja też płacę 38 lat składki,to nie robią tego za darmo.

Zrobiłam tomografię prywatnie, żeby był opis wcześniej ,bo tak się czeka tam do 8 tygodni.wynik miał być w ciągu 5 dni roboczych.termin minął w poniedziałek.nie można się tam dodzwonić,bo nie mają numeru.na infolinii sprawdzali, dziś środa nie ma opisu.jutro mam wizytę u ortopedy jestem załamana

TRAGEDIA!!! Brak wolnych terminów, na infolini wysyłają mnie 50 km dalej i nie chcą zrefundować wizyty, bo mają terminy, nie ważne że kompletnie daleko. Nawet do lekarza pierwszego kontaktu nie ma terminów, a jestem z Trójmiasta gdzie jest 5 przychodni LUX Szmelca. NIEPOLECAM NIKOMU!!! Chyba że ktoś chce się denerwować. Na NFZ chyba szybciej się dostaniesz do lekarzy.