Unsere Haustür passt nicht und schleift an der Treppe.
Trotz mehrmaliger Bitte um Nachbesserung wurde dies abgelehnt, mit der Begründung der Einbau sei von uns als in Orndnung abgenommen worden.
Da der Einbau terminlich schlecht abgestimmt war hatten wir jemanden gebeten den Handwerkern aufzumachen und die junge Frau hat dann unterschrieben als sie dazu aufgefordert wurde.
Wir sind sehr enttäuscht und sagen;
FINGER WEG von dieser Firma

Mein laienhafter Eindruck ist, dass Ihre Mitarbeiter den Dachflächen-Rollladen gut angebracht haben.
Es wurden teils vorhandene Bestandteile des. aus-
getauschten Rollladen wieder verwendet!
Bei der Betrachtung nach dem Einbau stellte ich fest,
dass eine Blechabdeckung am Kasten im hinteren Be-
Reich eine Delle hat, dass heißt,leicht beschädigt ist.
Mein Hinweis, die Fernbedienung selbst anzubringen,
habe ich unterschätzt.
Bitte zwecks Montage durch Sie, zeitnah einen Termin
bekannt geben. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Hilmar Wolfrum

Meine Erfahrungen sind durchweg positiv. Es fing schon mit dem pünktlichen Eintreffen des Handwerkerteams an und endete nach 6 Stunden mit
dem Einbau einer großen Haustür und einer Hintereinganstür. Am Ende war neben dem Luxus zweier neuer Türen, die einen hohen Sicherheitsstandard und Energieeffizienz aufweisen,
nichts zu sehen von dem Einbau. Als wären die Türen schon immer drin gewesen. Es wurde nichts beschädigt. Vielen Dank dafür an das Handwerkerteam und Heim&Haus

Perfekte Bauausführung, freundliche und kompetente Handwerker.

Die 3 Spezialisten waren sehr kompetent, und arbeiteten sehr sauber. Im Treppenhaus waren keinerle Dreckspuren usw.
Wirkich alles super !!

War mein 2.Auftrag, alles lief wieder reibungslos ab, von Auftrag bis Terminvereinbarung und Ausführung des Auftrags.Vielen Dank

Es war alles perfekt.

Wir sind sehr, sehr zufrieden

Ich hatte nicht geglaubt ,dass es funktioniert.

Der Werkskundendienst war o.k.
Der Montagekundendienst war nicht gut und nicht professionell, sowie im 2. Fall sehr unfreundlich

Der Verkauf wurde zwar schnell abgewickelt. Aber anstatt einer schnellen Montage hat es sich ewig hingezogen. Dann wurde zwar montiert aber leider wurden Fehler gemacht und die Behebung dieser Fehler dauern weiterhin an. Der Verkäufer kümmert sich nicht darum es intern voran zu treiben.

Der Kundendienst funktioniert einwandfrei,die Monteure sind sehr freundlich

Vom Angebot bis zur Rechnung stimmte alles. Sehr schnelle Bearbeitung und sehr freundliche Mitarbeiter.
Termine wurden eingehalten und es erfolgte eine hervorragende, schnelle und saubere Montage.
Beim nächsten Bedarf, gerne wieder!
Vielen lieben Dank!

Zuverlässig, pünktlich und sehr freundliche, kompetente Monteure!

Profis, gut und schnell

Fange ich ruhig einmal negativ an: Es hat uns schon sehr gefrustet, dass wir gut zwei Wochen auf den Kundendienst warten mussten und so lange unsere Haustür nicht benutzen konnten. Sie ließ sich nicht mehr aufschließen.
Sehr positiv war dann, dass der Mitarbeiter zu dem genannten Zeitpunkt früh erschien und mit offenbar magischen Händen die Tür mit einem Schlüssel öffnen konnte, während alle unsere Versuche fehlgeschlagen waren. Innerhalb kürzester Zeit hatte er den Schliesszylinder ausgetauscht, die Tür noch justiert und alles war wieder gut.