Das İst die schlechteste Bank, inkl. der schlechtesten Kundenabteilung. KEİNE Antworten auf Mails schlechter Kundenkontakt. Konto wurde einfach geschlossen am telefon wurde nur gelogen. Am Anfang war ich sehr zufrieden UND habe auch vielen die Bank empholen ABER sobald man versucht kontakt aufzunehmen sind Sie verloren. Vermeidet C24. 0Sterne

Sehr übersichtliches Konto mit genauer Angabe

Ich bin zur C24 Bank gewechselt, da sich das alles gut angehört hat. Die Kontoeröffnung ging problemlos und habe auch schnell meine Karten bekommen. Dann habe ich Geld darauf überwiesen und schon ein paar Sachen umgestellt, die nicht mit der Wechselfunktion gemacht werden können. Es ist also Geld drauf gegangen und abgebucht worden. Auf einmal, ohne irgendeinen Hinweis und keiner Ahnung warum, wird mein Konto gesperrt. Support ist für nichts zuständig, man würde von der Fachabteilung kontaktiert. Passiert allerdings nicht. Jetzt geht auch mein nächstes Gehalt auf das Konto, konnte es nicht mehr ändern. Im Januar würden eigentlich Versicherungen usw. von dem Konto ab gehen, wird aber wohl nicht passieren. Wie ich leider erst jetzt gelesen habe, ist das keine Seltenheit bei der Bank und es gibt Kunden, die seit Monaten keinen Zugriff auf ihr Konto mehr haben und ihr Geld auch nicht auf eine andere Bank überwiesen bekommen. Wenn man also nur diese Bank hat und keine andere und sein ganzes Geld dort hat, ist man aufgeschmissen. Ich werde wechseln und muss anscheinend leider einen Anwalt einschalten, da die Bank sich tot stellt.

Nach 2 Monaten gekündigt, wegen nicht korrekter Gründe. Auf Nachfrage kommt nichts bzw Wischi-Waschi. Überweisung des Restgeldes auf dem Konto dauert dann auch noch, während die App schon gesperrt ist….
Das ist in meinen Augen nicht seriös, daher kein/ein Stern. Es gibt noch andere hübsche Töchter…

Bisher alles super. Der Bankwechsel ging reibungslos und ich musste mich um nichts kümmern. Die Funktion, dass man Pockets erstellen kann, um eine Aufteilung seines Geldes zu haben, ist ebenfalls super. In der App hat man eine tolle Übersicht über die Einnahmen und Ausgaben und bekommt nach jedem Monat noch mal eine aufgeschlüsselte Ansicht zu allen Werten. Dass Verträge automatisch erkannt werden, ist top, um einen Überblick aller laufenden Kosten zu bekommen.

Schnelle und unkomplizierte Registrierung. Ich bin seit 3 Wochen Kunde und habe noch keine negativen Erfahrungen gemacht.
Eine Bearbeitung von Reklamationen und Erreichbarkeit des Services kann ich noch nicht bewerten.

One of the staff members, Claus, was very professional and helpful. It was particularly valuable that he could communicate in English and provide clear assistance.

Finger weg von dieser Bank.
Mir wurde ohne vorherige Ankündigung mein Gehaltskonto gesperrt. Ich konnte wichtigen finanziellen Verpflichtungen nicht mehr nachkommen.
Auf Nachfrage bekommt man nur vorgefertigte Antworten. Gelder, welche einem rechtlich zustehen, sind blocz.

Finger weg von dieser Bank. Bank hat mein Konto gekündigt und hat seit über zwei Monaten mein Geld einbehalten und nach mehrmaligen telefonieren mit dem Kundenservice können die keine Angaben machen was mit dem Konto ist beziehungsweise mit meinem Geld jetzt Rechtsanwalt eingeleitet. Sehr unzufrieden total unkompetent!!! FINGER WEG!!!

Keine Empfehlung.
Ich habe ein Girokonto Ende November 2025 aufgemacht und wollte dies ab dem 1.1.2026 nutzen.
Für die Übergangszeit habe ich vorsichtshalber 7 k auf das Konto überwiesen, damit dort meine Zahlungen bereits vom Dezember und Januar bis zum Gehaltseingang Mitte Januar ausgeführt werden können.
Kleines Puffer incl., da Weihnachten vor der Tür steht.

In den ersten Tagen lief alles so weit so gut.
2 Sparpläne wurden ausgeführt aber unmittelbar danach wurde a ) meine Karte und b) wenige Tage später das Konto gesperrt.
Dann bekam ich in der App, die ich nicht weiter nutzen konnte, nach dem Start lediglich den Hinweis, daß das Konto gekündigt wurde ( knapp 10 Tage nach Kontoeröffnung ! ) und ich demnächst Post bekomme.

Das der Text in der App erscheinen konnte, scheine ich kein Einzelfall zu sein, sondern das ganze System zu haben, andernfalls würde man diesen eigentlich eher seltenen Fall nicht in eine App einarbeiten.
Immerhin kann die C24 ab dem Zeitpunkt der Kündigung kostenlos mit meinem Geld arbeiten.
Skaliert man das ganze dann auf 100erte, 1.000nde oder 10.000nde Kunden hoch, dann kommt da ganz schön was zusammen.

Was mit meinem Geld ist, weiß ich noch nicht. Es müssten noch knapp 5 K auf dem Konto drauf sein.

Ein Support ist nicht erreichbar und auf eine Erklärung werde ich wohl nicht warten müssen, da keine kommen wird. Mein Bonitätsscore bei der Schufa ist ausgezeichnet, knapp 99%. Daran kann es also nicht liegen.

Ich hoffe nur, daß ich meinem Geld nicht hinterherlaufen oder ein gerichtliches Mahnverfahren anstreben muß.

Für mich ist diese Willkür nicht nachvollziehbar und daher kann ich diese drittklassige Bude nicht empfehlen.
Zum Glück gibt es Alternativen. Wenn diese Klitsche mein Geld nicht haben will, dann eben eine andere.

Weiterhin negativ … Die Gutschrift der 7 k von meinem alten Konto auf das Neue hat 5 Werktage gedauert. Eine Sofortüberweisung war nicht möglich, da die C24 dies offensichtlich nicht unterstützt.
Üblicherweise werden Überweisungen innerhalb weniger Minuten ( Sofortüberweisung ) oder innerhalb eines Werktages beim Empfänger gutgeschrieben.

Glück im Unglück für mich.
Da ich üblicherweise am 13ten mein Gehalt bekomme, hätte ich bei dieser Bude wahrscheinlich bei den Laufzeiten bis zum Monatsende auf mein Gehalt warten müssen.

Deshalb bin ich im Nachhinein froh, daß deren Kündigung noch vor meiner Kündigung des alten Kontos erfolgte, denn mit so einer unzuverlässigen Bank möchte ich doch lieber nichts zu tun haben.

Man stelle sich nur mal vor, daß wäre nach einem halben Jahr oder so passiert, wenn ich kein anderes Girokonto mehr gehabt hätte.
Die Folgen möchte ich mir lieber nicht ausmalen.

Update 13.12.25
Ich habe der Bude per Einwurfeinschreiben ein Frist bis zum 14.12 gesetzt und setze sie ab den 15.12. nebst 9% Zins über dem Basiszinssatz, in Verzug. Also in der Summe sind’s etwas über 10% p a. die ich erwarte. Wäre bei Nichtzahlung und weiterer Verzögerung ne richtig gute Investition für mich.
Danach werde ich als nächstes ein Mahnverfahren eröffnen. Ab dem 15 12. ist die Bude ja in Verzug und dann hole ich mir meine Kohle nebst Zinsen entspannt zurück.
Update folgt.

Unkomplizierte Kontoeröffnung, verschiedene Pockets mit IBAN, intuitive App

Sehr gute Erfahrungen mit der C24 Bank. Schnelle Kontoeröffnung, übersichtliche App und zuverlässige Funktionen. Klare Empfehlung.

Kontoumzug ist genial, sehr einfach so wie es eigentlich bei alles sein soll. Das man alles im Überblick hat Topt das Ganze. Versicherungen und Guthaben.

Lief alles ohne Probleme

Völlig ohne Begründung kündigt die Bank das Konto. Solange die Bank unter Bafin Maßnahmen steht, absolut nicht empfehlenswert.
Aber selbst wenn die Bank unter Druck steht, irgendwas zu ändern, kann man nicht die guten Kunden vergraulen. Noch dazu ohne Info und Begründung.

In jeder Hinsicht sehr zu empfehlen, einfach zu handhabende App