Vollkatastrophe, App gut, aber der Kundendienst ist schlecht, weil er die Erklärungen gar nicht liest. Da es keine Hotline gibt, gehe ich jetzt auch wieder weg.

Im Großen und Ganzen eine akzeptable Bank. Jedoch lässt der Kundendienst sehr zu Wünschen übrig. Über Vorfälle, deren Schuld nicht immer bei der Bank liegt, wird seitens des Kundendienstes immer nur auf sogenannte “Innere Prüfungen” verwiesen und über die Gründe, Z.b. einer Kontensperrung oder -Kündigung nicht informiert. Eventuell vorhandene Guthaben werden einfach nicht an den Kunden zurückgezahlt. Extrem schlechte Kommunikation seitens der Bank. Das Konto wurde dann lieber bei einer anderen Bank weitergeführt.

Seit 6 Monaten Kunde, besser gehts nicht.

Konto wurde einfach gesperrt. Kommunikation ist gleich null.

Konto vor einer Woche eröffnet. Aktueller Kontostand 12,17 Euro. Nach einer Echtzeitüberweisung von meinem alten Girokonto( 4 Euro) wurde das Konto gesperrt!!Was soll das?? Ich glaube ich bin im falschen Film…

Nicht nur versprochen, sondern auch gehalten. Schnelle Kontoeröffnung, einfache und zuverlässige Bedienung. Blitzschnelle Überweisungen. Danke.

I am so happy the way you people worked on my lost money and get it back safe me from scam.

Ich war relativ lange Kundin, bis gestern Morgen, am 23.12.(!) mein Konto – ohne Vorwarnung, ohne Erklärung – gesperrt worden ist. Der Kundenservice konnte mir auch nicht weiterhelfen , das Konto wurde dann gegen 18 Uhr wieder entsperrt.
Bis jetzt weiß ich keinen Grund. Ich weiß nur, dass ich Glück hatte, nicht in dem Moment auf das Geld angewiesen zu sein, was wär das für eine Katastrophe gewesen..
absolutes NO-GO!

Also Obacht!

Ich habe mit der C24 Bank leider eine extrem schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe Anfang November 2025 eine SEPA-Überweisung über 8.073,17 € auf mein eigenes Konto bei einer anderen Bank ausgeführt. Die Empfängerbank bestätigte mir später schriftlich, dass die Zahlung sofort abgelehnt wurde und nie angekommen ist. Das Geld hätte also automatisch an die C24 zurückgehen müssen.

Statt einer Rückbuchung wurde jedoch mein Konto ohne Vorwarnung gesperrt und einige Tage später fristlos gekündigt – ebenfalls ohne nachvollziehbare Begründung. Seitdem habe ich keinerlei Zugriff mehr auf mein Konto oder mein Geld.

Auf mehrere Anfragen, inklusive Fristsetzungen, erhielt ich nur eine Standardantwort, dass man mir „aus gesetzlichen Gründen keine Auskunft geben dürfe“. Konkrete Informationen zum Verbleib meines eigenen Geldes, SEPA-Statusdaten oder eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten.

Ich musste inzwischen die Bundesbank-Schlichtungsstelle einschalten und einen Anwalt kontaktieren. Für mich ist dieses Verhalten absolut inakzeptabel und nicht das, was ich von einer seriösen Bank erwarte.

C24 ist für mich keine vertrauenswürdige Bank. Transparenz fehlt komplett, Kommunikation ist quasi nicht vorhanden und der Umgang mit Kundengeldern ist erschreckend. Ich würde niemandem empfehlen, hier ein Konto zu eröffnen!

Grauenhaft! Man steht machtlos einer Bank gegenüber, die meine wichtigen Einkünfte blockiert, so dass ich meine Verpflichtungen nicht zahlen kann. Ich habe nichts Illegales gemacht, nur Überweisungen erhalten und gesendet! C24 sperrt mein Konto !! Sind wir in Nord Korea ??

Bad! Scam. Refund my money, please.

Super Service-Team, die App gefällt mir auch sehr gut! 1 Stern Abzug für die komplizierte Bargeldeinzahlung.

Finger weg!!!!! Konto wird gesperrt Geld zurück dauert und dauert habe selten so etwas unprofessionelles erlebt. Packt keinen Cent da drauf und spart euch die Mühe ein Konto zu erstellen.

Ich nutze das C24 Smartkonto und bin äußerst zufrieden. Die C24 Bank hat derzeit ein deutlich attraktiveres Angebot als viele etablierte Wettbewerber.

Besonders hervorzuheben ist, dass das C24 Smartkonto kostenlos ist und eine Mastercard (Debit) beinhaltet, die zum Beispiel in der Google Wallet u. a. beim Bezahlen bei Discountern und Drogeriemärkten hervorragend funktioniert.

Unkomplizierte Bedienung. Gute Benutzeroberfläche

Unkompliziert übersichtlich