Einmal und nicht wieder. Mein Besuch im August in Hamburg.
Die Praxis war leer, obwohl ich 20 Minuten vor Termin vor Ort war gut 15 Minuten Wartezeit, ohne Begründung . Die Ärztin wurde erst aus ihrem Büro geholt.
Nach kurzer Untersuchung dann sehr ausführlich die Zahnreinigung angepriesen. Trotz meines Neins ging es in die Richtung weiter.
Gut war eine Röntgenaufnahme.
Nun der Hammer mit der Honorarabrechnung. Keine Abrechnung nach GOÄ oder GOZ. Keine Diagnose. Somit keine Abrechnung über die Krankenkasse und Beihilfe möglich. Der Praxis war bekannt, dass ich Beihilfe berechtigt bin.
Und 2 Positonen mit dem 3,3 flachen Satz. Von was bitte, wenn nicht nach Gebührenordnung abgerechnet wurde….
Ich fühle mich dort abgezockt.

Ich war im Alldent Zentrum in Mannheim für eine Erstuntersuchung. Für die nötigen Behandlungen (Füllungen und Wurzelbehandlungen) wurde mir nur eine Behandlung mit teurer Zuzahlung angeboten. Füllung und Wurzelbehandlung nach Kassenleistung wurde nicht angeboten, eine andere Praxis hat nun vollständig mit der KV abgerechnet. Kann also als Kassenpatient nur dringend davon abraten, sich hier behandeln zu lassen da Dinge, die in anderen Praxen als Kassenleistung gemacht werden, hier nur gegen Zuzahlung angeboten werden.
Zudem hat Alldent meine Bewertung und Warnung bezüglich meiner Erfahrung auf Google wegen “Diffamierung” sperren lassen und verstößt damit gegen Art. 5 GG.

Obwohl eine “Knirscherschiene”, nach telefonischer Auskunft durch die Technikerkrankenkasse, eine Kassenleistung ist, wurde meiner Tochter diese privat in Rechnung gestellt. Ein schriftlicher Widerspruch wurde Seitens Alldent ignoriert. Stattdessen erhielten wir eine Mahnung zzgl. einer “Verzugsschadensgebühr”.
Die Folge ist selbstverständlich, dass dieses Unternehmen damit zwei Patient*innen verloren hat, meine Tochter und mich.
Entscheiden Sie selbst, ob Sie Patient*in dieser Praxis werden möchten. Wir bleiben es nicht.

Ich habe noch nie nach einer einfachen Zahnreinigung mehrfach Blut gespuckt und meine Kleidung waschen müssen. Danach sollte ich eine Stunde auf die Oberärztin zur Kontrolle warten, da diese sich zum Zeitpunkt meines extra bei ihr vereinbarten Termins (08:00 morgens) nie im Haus aufhalten würde. 170€ „Beratungsgebühr“ für die anschließende Aussage: “Sie brauchen eine Beißschiene, wir schicken Ihnen mal ein Angebot“ sind ein schlechter Witz. Mein erster und letzter Besuch dort.

Nachtrag: Der Versuch der Praxis, diese Bewertung von Trustpilot als falsch löschen zu lassen, zeugt nicht gerade von Kritikfähigkeit.

Nachtrag nach der zweiten (!) versuchten Löschung:
Diverse negative Bewertungen hier sind verifiziert.
Mit einer Verifizierung der Bewertung kann eine Löschung der Bewertung durch Alldent verhindert werden.
Dies vermittelt den Eindruck, dass seitens Alldent hier systematisch negative Kritik von Kunden mit schlechten Erfahrungen unterdrückt werden soll.

Vorwort!Ich bin Angstpatient und habe diverse Vorerkrankungen!Heute war ich zur Vorstellung bei der Oberärztin Fr .Dr .Aber um mit mir meinen Behandlungsplan zu erstellen und besprechen! Angefangen vom Empfang bis zum Arzt,Ich kann nur sagen große Klasse! Kompetenz und Menschlich! Dankeschön!Das es Heute so etwas noch gibt!

Schlechte arrogante Implantologie.
Minderwertige Prophylaxe.
Merkwürdige Abrechnung.

Insgesamt bin ich ziemlich zufrieden!! Die Ärtze waren sehr nett ich habe meine Zahnreinigung mit Herr dr Reda gemacht und war sehr zufrieden! Sehr nett

Bereits mit meiner Rezension der Leistungen der beiden, mich bezüglich der Implantate behandelnden Ärzte (Dr. Dankesreiter – Chirurgie + Dr. Zechner -Zahnarzt – beide Alldent Einsteinstraße), im September war ich des Lobes voll über die äußerst sorgfältige Behandlung und den sehr patientenorientierten Umgang, der leider nicht immer zur Tagesordnung von Ärzten aller Fachrichtungen gehört. Dies ist oft einem Zeitdruck geschuldet, dem diese Personen unterliegen, aber auch deren Einstellung zum Beruf (Berufsethos). Diese beiden AllDent-Ärzte repräsentieren dieses beruflichen Ethos auf’s beste.

Ende Oktober passte Herr Dr. Zechner die beiden Backenzahn-Kronen ein. Er ließ dabei wieder äußerste Sorgfalt walten, so dass diese mit der unteren Zahnreihe hervorragend harmonieren. Anlässlich der Ermittlung der optimalen Kronenform mittels eines Intraoralscanners benützte er zusätzlich seine private hochwertige Kamera. Auf meine Frage, warum er das tue, erklärte er, dass er mit den Bildern die beste Farbwahl für die Kronen treffen könne. Auch diese freiwillige Zusatzleistung unterstreicht seinen Optimierungswillen und die Professionalität, wie er seinen Beruf wahrnimmt. Gut, dass AllDent solche Ärzte in seinem Unternehmen hat.

Als sog. Hochbetagter war ich zunächst skeptisch, ob es sich noch lohnt, viel Geld für Implantate aufzuwenden. Doch nun bin ich auch Dank der guten Beratung und dem Ergebnis froh, diesen Schritt gegangen zu haben, weil dadurch die Lebensqualität verbessert wird.

Es betrifft meine Freundin,die Alzheimer hat:
Ich war mit ihr in München bei ALLDENT am 7.5.2025 zur Behandlung.
Sie hatte ihre Gesundheitskarte vergessen/verloren.Deshalb verlangten die Hostessen am Empfang 150€ Sicherheitsleistung/Pfand(Allein Hostessen am Empfang(Kostüm wie Stewardessen) weckte bei mir ein ungutes Gefühl und es wirkte nach Abzocke),was angeblich zurückbezahlt werde,sobald die Original Gesundheitskarte zum Einlesen vorläge.Tage später wurden die 150€ vom Konto meiner Freundin abgebucht Es wurde festgestellt,daß bei ihr eine Brücke mit 3Zähnen am Unterkiefer fehlt,auch nach Röntgen,das völlig überflüssig war,da man das auch ohne Röntgenbild deutlich sah.Als ich fragte,was sie da tun würden,sagte die Zahnärztin,daß sie da Implantate setzen würden.Als ich nach den Kosten fragte,sagte sie ca.10.000€. Als ich nach Alternativen wie Prothese oder Brücke fragte,sagte sie,das machen sie nicht,sondern nur Implantate!!! Das klang auch nach Abzocke.Unser Vertrauen war erschüttert,auch wegen der Aussage,eine Brücke würde genau so viel kosten,was Quatsch ist.
Wir gingen dann zu einer sehr guten Zahnarztpraxis in Haar bei München.Dort wurde ihr eine Brücke angeboten in 2Varianten, einmal die billige Variante mit sehr geringen Eigenanteil und alternativ die teurere Variante mit besserer Optik und Verkleidungen der Zähne mit ca.4.000€ Eigenanteil,die meine Freundin wollte und nicht 10.000€ wie bei ALLDENT. Der Zahnarzt machte zuvor Wurzelbehandlungen und Anfang August 2025 bekommt sie die Brücke eingesetzt.Er schickte ihr auch einen detaillierten Kostenvoranschlag, auch für die Kasse.
Parallel forderte ich bei der Barmer Ersatzkasse eine neue Gesundheitskarte an und brachte sie am 20.6.25 bei ALLDENT zum Einlesen vorbei.Das erfuhr ich bei KZVB(kassenärztliche Vereinigung)bei denen ich eine Beschwerde über ALLDENT einreichte,die mir erläuterten, daß ALLDENT erst die Gesundheitskarte braucht,damit die 150€ zurück erstattet werden kann.Mir wurde bei ALLDENT am Empfang gesagt,daß die Bearbeitung 3-4 Wochen dauern könne(eine Zumutung!!!!!!),jedoch heute ist der 27.7.2025 un schon längst mehr als 4Wochen verstrichen und immer noch kein Geld auf dem Konto meiner Freundin!!!!! Deshalb werde ich auch Strafanzeige wegen Betrugs gegen ALLDENT einreichen.

Planker Horror, es wurde eingespritzt zum Zahn ziehen und nicht gewartet bis die Wirkung Eintritt und hat Sie hat mir den Zahn gezogen. Übelst, dann nachgespritzt und dabei in meine Lippe gestochen. Keine Empathie, kein Mitgefühl, Sie hat in meinem entzündetem Zahnfleisch rumgestochert.
Nie mehr zu dieser Frau
Das war gestern am Ostersonntag um 17 Uhr
Massenabfertigung ohne Herz

Massenabfertigung mit Umsatzzwang für die Ärzte.
Es wird auf sinnfreie Röntgenuntersuchungen bestanden.
Lehnt man diese ab ist man als Patient nicht mehr willkommen.

Nettes Personal, kurze Wartezeit, ABER: Hygiene ist kein Standard. 2 Stunden zuvor war meine Krone abgegangen. Da die Krone woanders eingesetzt wurde, wurden 30€ berechnet. Der Zement der Krone wurde entfernt. Ich habe keine desinfizierende Mundspülung erhalten. Die Krone wurde nicht desinfiziert. Würde aufgesetzt. Gehärtet. Ich habe das Abschleifen der Krone verweigert, da ich sie mir von meinem normalen Zahnarzt neu einsetzen lassen werde. Sie hat vorher hervorragend gepasst.

Als ich ihnen erklärt habe das ich mir nur die Grundversorgung leisten kann und nicht Implantate für 18000 Euro. Wurde mir gesagt das es nicht in ihr Konzept passen würde und ich mir eine andere Praxis suchen sollte die mir den Zahnersatz aus China besorgen würde!!

Habe heute bei Alldent Bochum angerufen,sehr nette Frau am Telefon,habe gefragt ob man mir 2 Brücken auf implantaten die ich schon habe ,machen könnten,wurde mir doch gesagt auf fremden implantaten bauen sie keine Brücken,wollte es privat bezahlen,dachte ich höre nicht richtig,dachte doch ihr seid ein Zahnzentrum,meine Frage? warum machen Sie das Nicht,verdienen sie daran zu wenig? sie bieten doch Zahnbrücken an,verstehe sowas nicht,eine Antwort wäre sehr nett.Habe 2 Sterne dafür abgezogen,vieleicht gibt es bei ihnen doch ein Zahnarzt der sowas macht,Haben meine Bewertung auf Google löschen lassen,auf die art kann man ja nur gute Bewertungen haben

Die Zahnärztin wollte einfach nur Geld machen . Das eigentliche Problem wurde erstmal nicht behandelt . Stattdessen wurden sämtliche Möglichkeiten ausgeschöpft Geld zu verdienen am Patienten . Wenn man sich dann „ als reine Vorsichtsmaßnahme“ , gesunde Weisheitszähne nicht ziehen lassen möchte , wird der Ton auch unfreundlich . Außerdem habe ich auch als erstes eine gesalzene Rechnung präsentiert bekommen , ohne , dass mir geholfen worden wäre .
Für Implantate sind die dort wohl sehr gut , mein Freund war sehr zufrieden , aber alles andere ist geldmacherei .

Als Notfall-Patient musste ich gestern in die Praxis zu AllDent in Leipzig. Ich hatte so starke Schmerzen, das einfach gar nichts mehr ging, kein Schmerzmittel wirkte mehr und auch kein kühlen.

Also fuhren wir kurzerhand um 22 Uhr zur Notfall Sprechstunde.
Herr Papakyriakou ist mit Abstand einer der besten Zahnärzte, welcher mich jemals behandelt hat. Auch die Schwester war sehr lieb und ruhig mit mir!

Er hat mir alles sehr genau erklärt, er war super schnell, er hat mir meine größte Angst genommen und mir Zeit gegeben.
Ich brauchte tatsächlich 3 Pausen, weil ich einfach so unfassbar schlimme Angst habe vor neuen Ärzten und vor allem auch vor Medikamenten.

Mit einer lockeren und sehr einfühlsamen Art der beiden, auch mit etwas Witz, haben sie mir ein sehr gutes Gefühl gegeben. Bereits nach der Behandlung waren meine Schmerzen komplett weg.

Auch Patienten welche aus der Behandlung kamen, waren allesamt super entspannt und positiv begeistert.
Absolute Empfehlung!!!

Am liebsten würde ich noch mehr Sterne geben.