Ist leider nicht mehr so wie vor ein paar Jahren, ist ziemlich unpersönlich geworden.
Man wartet 40 Minuten im Behandlungsstuhl auf die Zahnärztin und die ist dann nach zwei Minuten wieder weg.

Im Eingangsbereich wird erst einmal fett Kasse gemacht. Bei Privatpatienten üblich aber dort willst du nicht sitzen. In Dresden schwierig aber nachdem die 2. Röntgenaufnahme gemacht worden ist kam dann der Arzt rein ohne zu schauen und erklärte pauschal sie hätten 3 Löcher. Ok sagte ich und fragte denn, wo die sind. Ich bat um Zahnseide diese bekam ich auch danach gingen wir durch. Ich blieb mit dieser nicht hängen und fragte dann wo er diese sieht. Er sagte :” wenn ich sage Sie haben Löcher dann ist das so.” Klingt erst einmal interessant allerdings der Nachdruck war schon unhöflich. Dann verließ er das Zimmer ohne in den Mund geschaut zu haben, da diese alle Zeitdruck haben. Ich bin fest davon überzeugt das dieses Modell weg muss da es sich um Prämienärzte handelt heißt soviel wie es muss eine erwartete Summe von Patienten als vorgäbe eingefahren werden so empfindet man es dann bei den Verfahren. Die Behandlungen werden est einmal ausgelassen bei einem KVA zahlt man ca. 49,50€ nur für einen Kostenvoranschlag den ziehen Sie von den pauschal 150€ Kaution ab die man an der Tür als erstes abgibt. Haltet durch oder haltet die Kreditkarte bereit sage ich dazu.

Ich sollte bei Alldent Bergedorf eine Zahnreinigung bei Nikoloz bekommen. Es war nicht meine erste im Leben, aber die schmerzhafteste. Ich wurde in harschem Ton aufgefordert, bei Schmerzen nicht zu zucken und wenn ich das nicht unterdrücken könne, solle ich eine Betäubung für 50€ nehmen. Auf die Frage, wie lange er an der schmerzhaftesten Stelle noch arbeiten würde, kam die Antwort in rüdem Ton, daß er das nicht sagen könne und er würde arbeiten, wann und wo er es für richtig hielte – Zitat Ende. Ich lehnte daraufhin eine Betäubung ab und die Behandlung wurde abgebrochen – nach ca. 15 Minuten. Die Behandlung wurde voll in Rechnung gestellt, eine Mail an die Leitung Alldent Bergedorf über die Kontaktseite und an die Geschäftsführung Alldent an die gleichlautende E-Mail-Adresse blieben bis heute ohne Reaktion. Für mich ist das das Zeichen, daß man auf mich als Patienten keinen Wert legt. gez. Heike Esch

Ich war mehrfach in dieser zahnklinik, Alldent Leipzig,anfänglich war sie auch sehr gut, doch leider kann ich das nicht mehr behaupten. Vorweg muss man fairerweise sagen das ich ein stark abgeknirschtes Gebiss habe. Der Bissaufbau wurde von meiner Hauszahnärztin auch schon geplant. Ich bekam zunächst 5neue kompositfüllungen im unterkiefer um die Zähne etwas vor dem starken Abrieb zu schützen. Mein weisheitszahn machte uns jedoch ein Strich durch die Rechnung er musste aufgebohrt werden da er sich entzündete, er wurde provisorisch verschlossen und die Extraktion wurde auf Ende August geschoben. ( Ich Urlaub, danach zahnärztin im Urlaub). In ihrer Abwesenheit entzündete sich natürlich der weisheitszahn erneut und ich bin zu alldent in die zahnklinik. Dort wurde der zahn dann auch relativ problemlos entfernt…Doch…!!! Nun kommt es… der zahn war der höchste im kiefer da er nicht mehr da war passten 2 der füllungen nicht mehr und verursachten starke Schmerzen.Ich bat darum die füllungen anzupassen oder ggf. neu einzuschleifen… Der Arzt Herr Müller, meinte man könne vor der Bisserhöhung ( Angebot von Alldent 13.500 €) nichts mehr machen. Max.den schmerzenden Zahn Wurzelbehandeln.Wenn ich damit nicht zufrieden bin soll ich doch einfach woanders hingehen…. ich wiederholte das ich Schmerzen habe und nicht mehr essen kann, darauf meinte er plötzlich das da gar keine Füllung wäre. ( Rechnungen der Füllung liegen vor) . Mir kamen dann die Tränen weil es wirklich weg tat. Darauf schmierte er genervt einen Lack über den zahn und meinte erneut keine weitere Behandlung seinerseits bevor der Biss nicht gehoben wurde. Ich erklärte ihm das ich eine Überkronung aller Zähne ausschließe da es auch andere Möglichkeiten gibt. Da lächelte er nur arrogant, darauf verließ ich die Klinik mit Schmerzen. Es tut sich der Verdacht auf das hier jeder Zahn einem implantat im Weg steht…
Da auf meine Wünsche überhaupt nicht eingegangen wurde was die Bisshebung angeht, und ich mit schmerzen nach Hause geschickt wurde, lasse ich sie nun im September alle in der Schweiz für eine Bruchteil des Preises von einem Spezialisten mit komposit vollständig aufbauen. Es geht eben auch anders liebe Alldent Klinik. Sicherlich werden die Ärzte dazu angehalten provitbringend zu beraten und zu arbeiten aber Patienten mit Schmerz nach Hause zu schicken finde ich als Arzt mehr als grenzwertig.
Niemals würde ich in dieser Klinik, nach der Erfahrungen meine Zähne aufbauen lassen.
Fraglich sind auch die Googel Bewertungen.
Entweder 1* oder 5* dazwischen gibt es nichts… es muss jederselber entscheiden. Ich für mich kann nur sagen das ich mein Geld nun dahin trage wo mir geholfen wird und nicht wo Provitgier herrscht.
Schade da die Oralchirugie und die Ärztin zuvor ( Fr. Schlegel) fair waren. Aber dieser Besuch in der Klinik hat alles zu nichte gemacht.

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Erlebnis bei AllDent Zahnzentrum Dresden. Ich hatte direkt mit der behandelnden Ärztin einen Termin vereinbart, doch dieser wurde später sowohl von einer Servicemitarbeiterin als auch von der Ärztin selbst bestritten. Vor Ort wurde mir gesagt, es gäbe keinen Termin, man wolle sich aber zeitnah melden. Erst einen Tag später kam die Rückmeldung, dass kein Termin existiere. Dabei wurde der Termin im Beisein meiner Frau direkt nach ihrer Behandlung (zwei Füllungen) persönlich abgesprochen – es war also keineswegs ein Missverständnis meinerseits. Stattdessen wurde meine Aussage einfach ignoriert. Der Umgang war leider unfreundlich und wenig respektvoll. So sollte man mit Patienten definitiv nicht umgehen.

Englisch
I am very disappointed with my experience at AllDent Dental Center Dresden. I had scheduled an appointment directly with the treating dentist, but later both a service staff member and the dentist herself denied that the appointment had ever been made. When I arrived at the clinic, I was told there was no appointment, but that I would be contacted shortly. It wasn’t until the following day that I received a response stating that no appointment existed. However, the appointment was clearly arranged in the presence of my wife, immediately after her treatment (two fillings), so there was no misunderstanding on my part. Instead, my statement was simply dismissed. The way I was treated was unfriendly and lacking in respect. This is absolutely not how patients should be treated.

Ich war jetzt zweimal dort, und habe eigentlich die Nase voll. Ich war in der Praxis in Bremen, der Zahnarzt hat mir gar nicht zugehört und mich auch nie ernst genommen. Ich bin zweimal mit Schmerzen hingegangen und dann wieder mit Schmerzen rausgegangen, das einzige was sie machen wollen ist schnell verkaufen, womit ich kein Problem habe klar mache ich zahnreinigung und auch einen Implantat drin sein muss aber vorrangig muss erstmal sein dass ich schmerzfrei bin. Wie viel Wochen soll ich mit zahnschmerzen rumlaufen nein!

bei Notdienst in Dresden zwei untere Schneidezähne gezogen. Drei Tage später Termin , um eine Bestandsaufnahme zu machen. Tja, das war dann nichts. Meine Frage explizit zu einer Paradontitisbehandlung wurde abgewiegelt, auch keine Rede vom zumindest provisorischen Zahnersatz für die zwei fehlenden Zähne im Unterkiefer. Hier soll wohl nur abgezockt werden. Keine fachliche Beratung, gar nichts! Ich habe starke Paradontitis, und im Leistungssprektrum der Website ist die Behandlung ausdreücklich aufgeführt. Dann scheint dem wohl eher nicht so zu sein dass AllDent Dresden dies tatsächlich leisten kann. Implantate wrden natürlich angeboten. Bin ich denn blöd? 4 Implantate pro Kiefer, Zahnersatz dann “sehr hochwertiger Kunststoff”, pro Kiefer 11,500 Euro. Das hält nie! 6 Implantate pro Kiefer wären richtig. Einer unfähigen Praxis werde ich ganz gewiss keine 30,000 Euro in den Rachen werfen! Ich habe bereits Voruntersuchungen in Übersee gehabt. Da kommen etwa 10,000 Dollar Kosten auf mich zu. Bei 6 Implantaten pro Kiefer! Mir geht es also um begrenzten Zahnerhalt für 10 Monate. Daran kann AllDent wohl nicht genug verdienen, also wird behauptet, es wäre keine Paradontitisbehandlung möglich!

Ich war am 1. Mai 2025 notfallmäßig mit Zahnschmerzen im Alldent Zahnzentrum am Neumarkt. Bei der Nachbehandlung durch meinen Zahnarzt stellte er fest, dass zur Behebung meiner Zahnschmerzen der behandelnde Arzt zu tief in den Schmerz verursachenden Zahn gebohrt hat und er dadurch nicht mehr erhalten werden kann.
Folge des ärztlichen Fehlers war nicht nur die sehr schmerzhaften Entfernung des Zahnes. Darüberhinaus muß ich jetzt auch noch Geld für ein teures Implantat ausgeben.

Bewertung für AllDent Zahnarztzentrum Köln (Notfallsprechstunde am Neumarkt):

Mein Mann war gestern mit starken Zahnschmerzen in der Notfallsprechstunde dieser Praxis. Leider war der Besuch eine große Enttäuschung. Am Empfang waren zwei Mitarbeiterinnen – eine sehr neue Kollegin, die erst seit zwei Tagen dort arbeitet, war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll. Dafür möchten wir uns bedanken.

Die zweite Mitarbeiterin hingegen war das genaue Gegenteil: unfreundlich, respektlos und absolut unprofessionell. Mein Mann lebt erst seit sechs Monaten in Deutschland, kommt aus Japan und spricht noch wenig Deutsch. Er hat daher auf Englisch kommuniziert – eine Sprache, die die Mitarbeiterin offenbar sehr wohl verstand, aber zunächst so tat, als könne sie kein Englisch. Später sprach sie doch mit ihm auf Englisch, jedoch auf eine herablassende und spöttische Weise. Sie machte sich über seine mangelnden Deutschkenntnisse lustig und behandelte ihn sehr schlecht.

Die Situation war für meinen Mann so unangenehm und verletzend, dass er trotz starker Schmerzen die Praxis verlassen hat. Er ist schließlich zu einer anderen Zahnklinik in der Nähe gegangen, wo er respektvoll behandelt wurde.

Gerade in einem internationalen Umfeld wie Köln und vor allem im medizinischen Bereich sollte ein sensibler, respektvoller Umgang selbstverständlich sein – unabhängig von der Herkunft oder Sprachkenntnis eines Patienten. Dass sich jemand, der selbst aus dem Ausland stammt, so respektlos gegenüber einem Neuankömmling verhält, macht diese Erfahrung umso enttäuschender.

Wir werden diese Praxis definitiv nicht mehr aufsuchen.

Ich bin sehr enttäuscht von der Organisation dieser Praxis. Im August wurde mit meiner Zahnärztin ein klarer Behandlungsplan vereinbart: alle drei Monate ein Follow-up im Rahmen meiner Behandlung.

Beim ersten Folgetermin war die Ärztin jedoch nicht anwesend – ohne dass ich im Vorfeld darüber informiert wurde. Beim nächsten Termin dasselbe: Wieder war sie nicht da, stattdessen hat eine andere Ärztin übernommen, die mir erklärte, dass sie die geplanten Maßnahmen nicht durchführen könne. Sie beschränkte sich auf eine Kontrolle und Messung und vereinbarte mit mir ein weiteres Follow-up – diesmal wieder ausdrücklich mit meiner eigentlichen Ärztin um den Behandlungsplan weiter zu verfolgen.

Heute kam ich erneut zu dem Termin – und wieder hieß es nur “Kontrolle”. Auf Nachfrage stellte sich heraus, dass keinerlei Dokumentation über die ursprüngliche Vereinbarung aus dem August oder über das Gespräch beim letzten Termin vorlag. Niemand wusste, worum es eigentlich gehen sollte.

Ich finde es inakzeptabel, dass meine Zeit auf diese Weise verschwendet wird – insbesondere bei einer chronischen Erkrankung, bei der Kontinuität und fachliche Begleitung entscheidend sind. Ein solches Maß an Intransparenz und organisatorischem Chaos ist für mich nicht tragbar.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich mit großer Enttäuschung und Sorge an Sie, da ich in den letzten Jahren in der Praxis AllDent Stuttgart mehrfach äußerst negative Erfahrungen gemacht habe.
Im Jahr ca. 2022 wurde bei mir in der genannten Praxis eine Keramikkrone eingesetzt. Seitdem ist diese Krone dreimal herausgefallen und wurde jedes Mal lediglich neu eingeklebt, anstatt die Ursache des Problems gründlich zu untersuchen und dauerhaft zu beheben. Hinzu kommt, dass sich das behandelnde Personal ständig geändert hat – der ursprüngliche Zahnarzt, die damalige Oberärztin sowie zwei weitere Oberärzte sind nicht mehr in der Praxis tätig. Jedes Mal musste ich meine Situation neu erklären, ohne dass jemand die Behandlung konsequent oder fachlich nachvollziehbar fortgeführt hätte. Bei einem der letzten Termine wurde zudem an einem gesunden Zahn unnötig geschliffen, was ich als äußerst unprofessionell empfinde. Am 21.10.2025 des letzten Besuchs wurde ich von einer Zahnärztin behandelt, die meiner Einschätzung nach überfordert und unsicher war. Nach einer weiteren Röntgenaufnahme wurde meine Lippe verletzt, und die Behandlung wirkte planlos und unsachgemäß. Ich habe daraufhin die Behandlung abgebrochen und die Praxis sofort verlassen. Noch am selben Tag habe ich telefonisch Beschwerde eingelegt und darum gebeten, mir alle meine Röntgen-Bilder auszuhändigen. Außerdem habe ich ausdrücklich darum gebeten, dass die Praxis keinen weiteren Kontakt zu mir aufnimmt.
Diese Erlebnisse haben bei mir zu großem Misstrauen und Angst vor weiteren Zahnbehandlungen geführt – ich empfinde die Situation als traumatisch.

Ich bitte Sie daher:
1. Um eine schriftliche Stellungnahme seitens AllDent Stuttgart zu diesen Vorfällen.

2. Um eine Überprüfung durch die Landeszahnärztekammer Baden-Württemberg, ob hier ein Behandlungsfehler oder organisatorisches Fehlverhalten vorliegt

Sehr geehrte Damen und Herren,

anbei sende ich Ihnen meine offizielle Beschwerde über die wiederholt mangelhaften und unprofessionellen Behandlungen im AllDent Zahnzentrum Stuttgart.

Ich bitte um eine schriftliche Stellungnahme zu den geschilderten Vorfällen sowie um eine Überprüfung durch die Landeszahnärztekammer Baden-Württemberg, ob hier Behandlungsfehler oder organisatorische Mängel vorliegen. Richtig schlimm sollte jetzt einen Zahnarzt suchen der das was AllDent schlecht gemacht hat wieder richtet.

Einmal und nicht wieder. Mein Besuch im August in Hamburg.
Die Praxis war leer, obwohl ich 20 Minuten vor Termin vor Ort war gut 15 Minuten Wartezeit, ohne Begründung . Die Ärztin wurde erst aus ihrem Büro geholt.
Nach kurzer Untersuchung dann sehr ausführlich die Zahnreinigung angepriesen. Trotz meines Neins ging es in die Richtung weiter.
Gut war eine Röntgenaufnahme.
Nun der Hammer mit der Honorarabrechnung. Keine Abrechnung nach GOÄ oder GOZ. Keine Diagnose. Somit keine Abrechnung über die Krankenkasse und Beihilfe möglich. Der Praxis war bekannt, dass ich Beihilfe berechtigt bin.
Und 2 Positonen mit dem 3,3 flachen Satz. Von was bitte, wenn nicht nach Gebührenordnung abgerechnet wurde….
Ich fühle mich dort abgezockt.

Ich war im Alldent Zentrum in Mannheim für eine Erstuntersuchung. Für die nötigen Behandlungen (Füllungen und Wurzelbehandlungen) wurde mir nur eine Behandlung mit teurer Zuzahlung angeboten. Füllung und Wurzelbehandlung nach Kassenleistung wurde nicht angeboten, eine andere Praxis hat nun vollständig mit der KV abgerechnet. Kann also als Kassenpatient nur dringend davon abraten, sich hier behandeln zu lassen da Dinge, die in anderen Praxen als Kassenleistung gemacht werden, hier nur gegen Zuzahlung angeboten werden.
Zudem hat Alldent meine Bewertung und Warnung bezüglich meiner Erfahrung auf Google wegen “Diffamierung” sperren lassen und verstößt damit gegen Art. 5 GG.

Obwohl eine “Knirscherschiene”, nach telefonischer Auskunft durch die Technikerkrankenkasse, eine Kassenleistung ist, wurde meiner Tochter diese privat in Rechnung gestellt. Ein schriftlicher Widerspruch wurde Seitens Alldent ignoriert. Stattdessen erhielten wir eine Mahnung zzgl. einer “Verzugsschadensgebühr”.
Die Folge ist selbstverständlich, dass dieses Unternehmen damit zwei Patient*innen verloren hat, meine Tochter und mich.
Entscheiden Sie selbst, ob Sie Patient*in dieser Praxis werden möchten. Wir bleiben es nicht.

Ich habe noch nie nach einer einfachen Zahnreinigung mehrfach Blut gespuckt und meine Kleidung waschen müssen. Danach sollte ich eine Stunde auf die Oberärztin zur Kontrolle warten, da diese sich zum Zeitpunkt meines extra bei ihr vereinbarten Termins (08:00 morgens) nie im Haus aufhalten würde. 170€ „Beratungsgebühr“ für die anschließende Aussage: “Sie brauchen eine Beißschiene, wir schicken Ihnen mal ein Angebot“ sind ein schlechter Witz. Mein erster und letzter Besuch dort.

Nachtrag: Der Versuch der Praxis, diese Bewertung von Trustpilot als falsch löschen zu lassen, zeugt nicht gerade von Kritikfähigkeit.

Nachtrag nach der zweiten (!) versuchten Löschung:
Diverse negative Bewertungen hier sind verifiziert.
Mit einer Verifizierung der Bewertung kann eine Löschung der Bewertung durch Alldent verhindert werden.
Dies vermittelt den Eindruck, dass seitens Alldent hier systematisch negative Kritik von Kunden mit schlechten Erfahrungen unterdrückt werden soll.

Vorwort!Ich bin Angstpatient und habe diverse Vorerkrankungen!Heute war ich zur Vorstellung bei der Oberärztin Fr .Dr .Aber um mit mir meinen Behandlungsplan zu erstellen und besprechen! Angefangen vom Empfang bis zum Arzt,Ich kann nur sagen große Klasse! Kompetenz und Menschlich! Dankeschön!Das es Heute so etwas noch gibt!