Otroligt fint och varmt bemötande!

Att gå och prata med någon är inte alltid lätt och i mina tidigare erfarenheter tar det långtid och det är svårt att hitta rätt. Jag är jättenöjd efter min tid med Mindler. De stora fördelarna för mig var först att jag kunde få prata med någon omgående och inte behövde vänta på att bli tilldelad en psykolog. Det andra är att jag själv kunde välja psykolog. För mig handlar samtalen och processen mycket om personkemin mellan psykolog och patient. När jag själv kunde läsa de olika profilerna och få en uppfattning om psykologerna hittade jag rätt direkt. Jag har känt mig hörd och förstådd, och jag har fått verktyg att använda som anpassades utefter mig och mitt liv.
Allt som allt gjorde både Mindler och framför allt min psykolog det väldigt enkelt i en väldigt svår stund.

Snabb hjälp, jättenöjd!

Samtalet med Min Android bröts flera gånger.
Sedan ska jag bekräfta en ny tid vilket aldrig nådde fram för att videomötet inte fungerade.
Efter kontakt med kundtjänsten blev det bra till slut.

Bra bemötande och förståelse. Flexibilitet.

Super bra! Snabb respons

Pratade med Ulrika som psykolog för trauma
Jag har C-PTSD och hon var väldigt lätt att prata med.
Hon har en lugn och snäll röst jag blir inte rädd.

Jag har svårt för att sätta ord på mina känslor
Alexitymi.
Hon var väldigt förstående och lyhörd.

Krångliga att komma fram med appen då man blir uppringd trots att man haft digitala möten tidigare i år med Tedde där. Borde kanske uppdateras men det visste jag ju inte.
Hur når man tekniska supporten, det hittar jag inte, någon som kan upplysa?

Mycket bra fick konkreta verktyg och Barbara Keller fick mig verkligen att fokusera på lösningar och att blicka framåt. Jättenöjd.

Skam företag inget nummer man kan ringa när sidan inte funkar som den ska, mejl har ja inte fått svar på, hade bokat en tid igår som skulle vara idag klockan 16:00, kan inte hitta den tiden någonstans, och nu skulle jag inte bli förvånad om jag får betala 400 för att jag inte “dykt upp”

25 min alldeles för kort tid för något skall hända. Psykologen slänger ur sig massa tips å sedan när man själv skal eller vill prata så är det dax å avsluta samtalet och då ganska abrupt.
Som någon sagt innan kontakta VC istället.
Ångesten som jag hade innan blev värre av hela den här stressade situationen, kände inte att jag blev hjälpt eller fick stöd.

Proffsigt konkreta verktyg för liv och arbete

Psykologen verkade trött och mest sugen på semester. Verkade mest tycka jag var jobbig. Enda svaret han hade att ge var ”jag vet inte”. Skrev nedlåtande om mig i journalen, ”att jag höll en monolog”. Ingen bra känsla alls.

Enligt psykologen kunde de inte hjälpa mig men hon kunde ha berättat det för mig efter jag berättat om min situation istället för när vår tid var slut. Det kändes respektlöst.

Begär inte svar

Psykologen lyssna på mig och avbröt inte mig inte