Ich finde es nicht befriedigend dass man die letzten doch auch wichtiger Schritte alleine machen muss.
Auch hatte ich nicht damit gerechnet das Verkäufer und Käufer soviel Provision zahlen müssen.
Vom feststehen des Käufers bis Verkauf ( Notar verging bis Datum nochmal 12
Wochen.
Bin etwas enttäuscht.

Ich habe eigentlich gute Erfahrung gemacht jedoch muss ich einschränken, das Homeday es nicht für nötig hält auf meine Frage,zur nicht korrekten Provisionsabrechnung, zu antworten. Sehr enttäuschend und macht den guten Eindruck den auch der Markler hinterlassen hat kaput.

Die im Rahmen des Erstkontaktes zugesagten Eigenschaften einer guten Betreuung sowie eines guten persönlichen Services konnten in den ersten Monaten der Vermarktung nicht eingehalten werden. Diese Punkte waren jedoch im Vorfeld des Verkaufs bei der Auswahl des Maklers sehr wesentlich und wurden von dem damaligen zuständigen Mitarbeiter im Rahmen des Erstkontaktes zugesagt. Erst nach einem Wechsel des persönlichen Ansprechpartners, der sich mehrere Monate nach Auftragserteilung ergab, sowie einer massiven Beschwerde in der Berliner Zentrale wurden diese Attribute durch den neuen Ansprechpartner umgesetzt. Letztlich wurde der Käufer dann, jedoch zufallsbedingt, durch den Verkäufer gefunden. Die sich daran anschließende Betreuung erwies sich dann als sehr gut.

Vertriebsprozess
gute Partner (Herr Pauer)
extrem unbefriedigender Umgang mit einem Interessenten
(nicht abgestimmte und nicht freigegebene Preisreduzierung)

Guter Erstkontakt

gefallen: schnelle Reaktion auf anfrage
schnelle Zuweisung eines Maklers
schnelle Terminbestimmungen über den gesamten Verkauszeitraum
sehr hohe Fachkompetenz des Maklers S.Behrendt
Erstellen von notw.Dokumenten
nicht gefallen:in der Zentrale Unkenntnis der regionalen Besonderheiten(Bayern ländl.)
ungenaue ,störende und mißverständliche Emails aus Berlin
schlechte intransparente Zusammenarbeit mit dem Finanzierer(Wer hat den ausgesucht)