Achtung! Auto war verschmutzt bei Übernahme. Nach Abgabe wurde mir dann, als ich auf dem Rückflug war, eine Reinigung in Rechnung gestellt. Trotz Beschwerde wurde einfach behauptet, man hätte das Auto sauber machen müssen. Unverschämt. Werde in Zukunft nur noch bei nahrhaften Firmen, wie z.B. Europcar buchen. Da ist mir sowas noch nie passiert. Nie wieder!

By far, the WORST car rental company we have ever dealt with.
We hired a car on this company through their website. The price for one week was 50 euros plus deposit, (249). Once we get there, we ended up paying 29 euros more per day because we used a debit card instead of credit. (‘information that wasn’t on the website when we made the reservation). So the total amount we paid was 253 instead of the 50 of the reservation.
After we returned the car, the deposit was released. But just a few days after, they charged us 99 euros because we crossed the border for 43 minutes due to a miscalculation of the GPS, which , by the way, they are entitled to check even though I believe it is a total violation of the client’s privacy.
In general terms, the company will try to rip you off at any excuse they want to use.

Aracı teslim alırken de, arabayla ilgili tüm yönlendirme ve bilgilendirmelerde de ve sonrasında arabayı teslim süreci ve depozito un iadesi sürecinde hiç bir olumsuzlukla karşılaşmadık. Her aşama da nazik ve müşteri odaklı tavırları için çok teşekkür ederiz.

Good service .Mio is very helpfull man .Thank you so much Mio

The agents in Vienna gave geat advice for choosing the best car for the job considering that we had a wheelchair as well as bags to transport. Great car, Great fuelling policy [as found to as found or better], which allows fuelling way before the rip-off airport fuelling stations. Swift action at the desk in Vienna.

Zalan Toth and the other staff were all very nice and helpful.

Nice cars and a very good price. Would absolutely recommend this service, in my opinion, better than any of the big rental companies.

Vorsicht – das Unternehmen zieht Strafgelder bei Ordnungswidrigkeiten (z.B. Blitzer) zzgl. angeblich eigener Gebühren von € 99,- von der KK ein, leitet diese aber nicht an die Behörden weiter und behält diese selber ein. Klärung schwierig, da kein telefonischer Kontakt möglich.

Keine Info zum Ablauf am Flughafen. Niemand kennt am Flughafen diese Gesellschaft. Nach einer Stunde angerufen und dann wurde erst ein Shuttle organisiert, der uns abholen soll und 15 Min weit fährt – das würde ich nicht als Flughafen-Autovermietung bezeichnen.

Vor Ort wird man dann mit teuren Versicherungsoptionen gedrängt.

Bei Rückgabe wurde bemängelt, dass das Auto nicht gewaschen und gesaugt ist – obwohl das Auto nicht gewaschen übergeben wurde. Die bemängelten Schmutzspritzer waren bereits bei Übergabe am Auto vorhanden (Beweisbilder vorhanden). Dann kann man entweder 29 € vor Ort zahlen für die Reinigung oder das Auto selbst reinigen (mit der Gefahr, dass die Felgen bei der Reinigung zerkratzt werden).

Por una avería en el avión aterrizamos en el aeropuerto de Viena sobre las once de la noche. La oficina todavía estaba abierta y rellené formularios y amplié el seguro a uno que ellos tienen, supuestamente es todo riesgo y aunque es caro no lo es, me dan la llave del coche, tienen el parking en la última planta de arriba, la oficina en la planta baja, cargo las maletas,l el coche es automático yo había reservado de marchas,pues nunca he conducido automático, bajo a la oficina de nuevo y resulta que no tienen de marchas, subo otra vez con las maletas y me arriesgo con el coche automático, esto sucede cerca de las doce de la noche y otras compañías tienen la oficina cerrada ,me costó algún susto al pisar el pedal del freno por el embrague. Pero lo peor es después, cuando estoy en España me llegó una sanción que habían pagado ellos de 120 € más 100€ de gestión por multas de la compañía, en la letra pequeña del contrato lo pone que cobran 100€, yo extrañado porque la multa es por circular un tramo de autopista sin pagar ellos me habían pagado la tarjeta de poder circular por autopista entonces no he logrado entender la causa, también tenía una pequeña sanción por haber aparcado en zona de estacionamiento hora en Graz ,no vi ninguna señalizaciòn ni máquina para pagar y la multa 25€ no supe como pagarla al no dominar el alemán, al traducir dice que te tiene que llegar un correo. Por simplificar me cargaron otros 100€ de tramitación, todo esto 220€ más 120€ ,descontado de mi cuenta bancaria porque ellos se quedan con la numeración de la tarjeta de crédito.

Oliver is very good

Oliver Schmidt gave me a free upgrade. Always a service with a smile

We had a delay in arriving and we were told if we want them to wait for 1 h it will be €100. We didn’t know how long the airplane delay would be so we had to decline. We ended up staying in the airport for the whole night because there was no other transport. In the morning we walked to the car rental place( 30 min walk), the people were very nice, we were given another car brand than we rented but it was in the same range and we were able to go. There were no problems with the car, we returned it, made the paper work and we were taken to the airport.

Nochmal vielen Dank für alles.
Unkompliziert und schnelle Abwicklung trotz sprach Barrieren .
Gerne wieder.
Gruß nach Italien.
Adam Monko

Toller und zuvorkommender Service von Mio. Danke.

A TERRIBLE EXPERIENCE. Our flight was delayed, which wasn’t our fault, and when we arrived, our reservation had been canceled. They left us without a car and offered no solution. Haiden helped us, and it was a horrible experience. NO ONE should book cars with this company.

BAD BAD SCAM.
Beware travellers.
We were charged an additional 899EUR after returning the car in good order. We even bought the comprehensive insurance because the counter staff recommended it. So all in all we paid additional insurance and yet had another deduction.
This is unethical and such companies should not be allowed to operate!