BBVA Deutschland

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BBVA Deutschland positions itself as a digital banking option aimed at users in Germany who prefer managing their finances online. The German-language platform presents the bank’s approach to everyday banking with a strong focus on simplicity, mobile access, and transparency. Instead of relying on a dense branch network, BBVA emphasizes digital tools that allow customers to handle accounts, payments, and cards efficiently from their devices.

The service offering highlighted on the site includes modern current accounts, debit and credit cards, and digital payment solutions designed for daily use. Special attention is given to clear fee structures and easy onboarding, which are often mentioned in BBVA Deutschland reviews by users comparing online banks. The website explains how customers can open and manage accounts remotely, making the platform particularly attractive to those seeking flexible banking without unnecessary paperwork.

Security and technology play a central role in BBVA’s presentation. The platform outlines measures such as app-based controls, transaction notifications, and data protection standards that aim to give users confidence in digital banking. These aspects are frequently discussed in BBVA Deutschland reviews, especially by customers who prioritize control and real-time insights into their finances.

Beyond core banking functions, BBVA also communicates its broader values, including responsible finance and sustainable practices. This positioning helps users understand the bank’s long-term strategy and how it aligns with changing expectations in the financial sector. Additional details about products and digital features can be found directly on the official website at https://www.bbva.de.

For readers looking to assess user experiences, independent review platforms provide helpful context. The EuroBrandTrust platform has gathered and summarized recent feedback about BBVA Deutschland, offering an overview of customer opinions related to usability, digital features, and overall satisfaction. Taken together, BBVA Deutschland reviews suggest that the bank appeals mainly to users who value app-driven banking, clear structures, and a modern approach to financial services.

BBVA Deutschland
Eigentlich wollte ich das Konto…

Eigentlich wollte ich das Konto eröffnen wegen der Verzinsung. Das WebIdent Verfahren funktionierte mehrfach nicht, die Mitarbeiter legen einfach auf.
Ich werde hier kein Konto eröffnen.

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S. Bohnhorst
29.05.2025
BBVA Deutschland
Alles einfach und übersichtlich

Alles einfach und übersichtlich

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SUSANNE
25.05.2025
BBVA Deutschland
Übersichtlich

Übersichtlich, verständlich

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Herb. Pask.
19.05.2025
BBVA Deutschland
Ein super tolles Unternehmen.Ein…

Ein super tolles Unternehmen.Ein Service, der wirklich erfolgreich hilft. Hilstbereitschaft habe ich so noch nie erfahren.

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PETER
12.05.2025
BBVA Deutschland
Jetzt nach einige Monate Erfahrung… ist das nicht meine Alternative für ein Girokonto

Die Kontoeröffnung ging schnell und problemlos, die Debit-Karte war nach wenigen Tagen im Briefkasten. Die 3% Prozent Zinsen und Cashback [max. 7,50€ pro Monat] sind attraktiv (bei Eröffnung im Spätsommer beides noch für 12 Monate; jetzt nur noch für 6 Monate)

Das SMS-TAN-Verfahren ist nicht mehr zeitgemäß.

Das war es dann aber schon mit den positiven Erfahrungen (und diese beziehen sich auf ein paar Monate aktiver Nutzung des Kontos).

Ich gebe mal 2 Sterne mit deutlicher Tendenz zu 1 Stern.

Der Kundenservice reagiert mit Standard-Formulierungen, häufig knapp am Thema vorbei, vereinzelt sogar (nachweislich!) sachlich komplett falsch oder im Widerspruch zu bereits getroffenen Aussagen.

Auf Nachfrage entschuldigt man sich “für das Mißverständnis”, korrigiert teilweise die inhaltliche Aussage bzw. Formulierung, die Texte sind aber erneut überwiegend “copy & paste”. Also in erster Linie Textbausteine *) die kaum auf die eigentliche Frage bzw. Problem eingehen – daher trägt das auch zu keiner Lösung bei.

Vermutlich Mitarbeiter ohne (bank-)kaufmännischen Hintergrund – sind zwar freundlich am Telefon, am Ende fachlich aber wenig hilfreich.

Aktuelles Beispiel: Gültige Daueraufträge wurden nicht ausführt, das Guthaben war selbstverständlich ausreichend und im im Saldo war der Dauerauftrag auch bereits berücksichtigt.
Telefonische Nachfrage beim Kundenservice (~10 Min Wartezeit): Ja, da gibt es seit einiger Zeit ein technisches Problem – das kann aktuell auch 1-2 Tage bis zur Buchung dauern; Ende der Auskunft.

Lösungsvorschlag? Fehlanzeige!
Statt nach jedem Login mit Werbung für weitere Produkte (oder den Kontowechsel-Service – sicher nicht!!) zu nerven, wäre da ein Hinweis auf solche Probleme angebracht.

Auf Echtzeitüberweisungen (die funktionieren problemlos) auszuweichen könnte eine Übergangslösung sein – muss man aber selbst drauf kommen.
Darum heisst es vermutlich Kunden-Service, der Kunde kümmert sich selbst um den Service…

Es gibt auch eine email-Adresse für Beschwerden. Qualitativ kein Unterschied zum regulären Kundenservice; beide antworten auf Mails übrigens “anonym” – das ist zumindest ein unfreundlicher, schlechter Stil.

Die Bank kommentiert hier regelmässig (schlechte) Bewertungen*) und bittet man möge sich nochmal an den Kundenservice wenden – meine Meinung: Das ist Zeitverschwendung.

*) man beachte auch hier, dass es sich überwiegend um Standard-Formulierungen/Textbausteine handelt

Ich empfehle dringend sich die Bewertungen hier anzusehen, welche NICHT “auf Einladung” erstellt wurden:

Da sind vereinzelt auch Schilderungen dabei die klingen weniger glaubwürdig und da lädt jemand Frust ab (z.B. wird das Tagesgeldkonto erwähnt, das hat die Bank garnicht oder jemand ist auf nen Fakeshop reingefallen…)

Daher erscheint mir das (eher kritische) Gesamtbild mir zutreffend und ehrlicher!

Und selbst die Bewertungen die auf Einladung erstellt wurden. Leute: Nach ein paar Tagen eine positive Bewertung mit 5* in 1-2 Zeilen zu verfassen, weil der Eröffnungsprozess gut funktioniert hat (ja, ist so), oder weil die APP “nett aussieht” das ist doch am Thema vorbei.

Eine Bank ist kein Online-Shop bei dem ich etwas bestelle und nach wenigen Tagen sagen kann, “Abwicklung passt, Ware kam problemlos an und gefällt mir”.

Eine Bank bietet eine Dienstleistung an, die auf Dauer ausgelegt ist (sein sollte) – qualifiziert beurteilen kann man die erst nach längerer Zeit und echter Nutzung.

Ein schöner Auszug aus dem Preis-/Leistungsverhältnis (V2 vom 01.08.2025 – Seite 4): “Wird das Girokonto während eines laufenden Monats geschlossen, werden für diesen Monat keine Zinsen gezahlt.”

Ernsthaft…? OK steht und transparent in den Bedingungen (in der FAQ steht inzwischen “wird bis zum Tag der Kontokündigung verzinst”) – fühlt sich dennoch nach “Hütchenspieler-Trick” an.

Ja, die 3% Zinsen (und der CashBack) waren ein Angebot, das auf die Bank aufmerksam gemacht hat; das Girokonto wollte ich dauerhaft für den Zahlungsverkehr nutzen.

Somit fehlt mir in Summe das Wichtigste: VERTRAUEN in die Bank insgesamt.

(Nein, ich habe keine Angst um mein Guthaben, aber zuverlässig, seriöse Bankgeschäfte abwickeln geht anders)

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Arne
10.05.2025
BBVA Deutschland
Seriös,unkompliziert,schnell!

Schnell, einfach unkompliziert und sicher! Ich habe mich entschieden, da ich sowieso ein gutes Onlinekonto mit vielen verschiedenen Möglichkeiten suchte, es mit der BBVA zu probieren. Der Anmelde / Registrierungsprozess war sicher und seriös. Das Konto war sofort verfügbar , die Karte wurde mir umgehend zugeschickt und ist nach wenigen Tagen angekommen. Eine digitale Debitkarte steht sofort zur Verfügung und kann mit Apple oder Google-Pay verbunden werden. Außerdem sind Bareinzahlungen möglich. Auch Überweisungen und alle anderen Funktionen können sofort genutzt werden. Die App ist übersichtlich und nicht überladen , die Bedienung erklärt sich von selbst. Also auch für Einstieger ins reine Online Banking bestens geeignet. Da ich das Konto nun erst 2 Wochen habe, werde ich in wenigen Wochen nochmal mit einigen Erfahrungen ergänzen und die Bewertung ggf. anpassen!

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Simon
10.05.2025
BBVA Deutschland
Mein Bankkonto ist seit mehreren Wochen…

Mein Bankkonto ist seit mehreren Wochen gesperrt. Ich weiß nicht warum!? Kann keine Rechnung bezahlen und mache mich überall unmöglich!

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Andre Schult
07.05.2025
BBVA Deutschland
Bisher alles top,bin mit allem…

Bisher alles top,bin mit allem zufrieden.

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MICHAEL
04.05.2025
BBVA Deutschland
Ich muss sagen ,ne tolle Bank Sehr…

Ich muss sagen ,ne tolle Bank Sehr freundliche, sehr kompetent voll ,sehr hilfsbereit danke danke

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Ramazan Avci
29.04.2025
BBVA Deutschland
Überweisungslimits sind ein inakzeptabler Eingriff in das Eigentum der Kunden

Die Begrenzung einer Echtzeitüberweisung auf 1000 € und nur mit Klimmzügen auf max. 5000 € und zusätzliches wöchentliches Limit auf 140.000 € ist eine Unverschämtheit. Das BBVA-Konto taugt somit nichts. Viel heiße Luft, aber kaum Leistung.

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Christoph Sonntag
23.04.2025
BBVA Deutschland
Unkomplizierte Kontorröffnung.

Unkomplizierte Kontorröffnung.
Übersichtliche Kontodarstellung

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Fritz B.
10.04.2025
BBVA Deutschland
Die Kontoeröffnung war etwas “holprig” aber App Übersichtlich.

Die Kontoeröffnung war etwas “holprig”, (es gab Probleme mit der Eingabe der Bestätigungscodes.
Allerdings will ich nicht ausschließen, dass es auch mein Fehler gewesen sein könnte.
Nach etwas Eingewöhnung ist die App übersichtlich und sehr informativ

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MANFRED GUTBROD
05.04.2025
BBVA Deutschland
Kontoeröffnung, Servicehotline und App topp.

Kontoeröffnung, Servicehotline und App bisher topp.
Bargeldeinzahlung via App mittels Kreditkarte ein asbsolutes “highlight”, erleichtert meine finanziellen Belange erheblich

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Mario
01.04.2025
BBVA Deutschland
Hallo liebes Team der BBVA,

Hallo liebes Team der BBVA,
Ich freue mich sehr darüber auf eure Bank gekommen zu sein!!!! Alle bisherigen Banken sind eine Katastrophe!!!! Auch meine aktuelle Bank!!!! Jedoch bin ich noch an diese gebunden, da ich 2 Festgeldverträge für 18 Monate am laufen habe & mein Aktiendepot darüber kostenfrei nutze….
Ich bin sehr sehr sehr zufrieden mit euch!!!! Mache bereits in meinem direkten Umfeld Werbung für euch, als auch bei Instagram , auf TIK TOK wird es noch folgen, versprochen! Ihr seid spitzenmässig, 24/7 Service, tolle funktionsfähige App & tolle kompente Mitarbeiter, herzliche Grüße an Kim!!!!, einfach alles Top!!!!

Das einzige Manko, ich bräuchte einen Kredit, jedoch wird mir dies verwährt, da ich noch keine 3 Monate dass Konto bei euch habe….. dass ist sehr sehr schade, aber nun denn, dann muss ich anderweitig schauen, hätte gern alles, wirklich alles (Festgeld, aktiendepot usw.) Alles bei einer Bank!!!! Bei meiner neuen Bank, die BBVA ❤️WERBESLOGAN: Die BBVA, die Bank due hält was sie verspricht!!!, klingt dich gut oder??!!!!
Liebe Grüße
Jennifer – Irmgard Tarakaj-Kutschka

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JENNIFER - IRMGARD
28.03.2025
BBVA Deutschland
Katins

Bis jetzt bin ich sehr zufrieden

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RAMONA
22.03.2025
BBVA Deutschland
Schnelle unkomplizierte Einrichtung des…

Schnelle unkomplizierte Einrichtung des Kontos, intuitive durchdachte App – Bisher alles prima

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Stefan B.
11.03.2025
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