Jestem sprzedawcą na portalu allegro.pl
Współpraca układała się pomyślnie przez 2 lata i 8 miesięcy do momentu, aż nie podjeli decyzji o zablokowaniu konta. Powodem blokady było podejrzenie o wprowadzanie klientów w błąd, gdyż nie posiadam handlowanym przez prawie 3 lata towarem na stanie. Oczekiwali wysłania zdjęć produktów wraz z umieszczonych na nim dowodem osobistym. Tak też zrobiłem …
Nie zaakaceptowali otrzymanych zdjęć nie podając kontkretnego powodu i zablokowali wypłatę środków ( łącznie blisko 6tyś PLN ). Podjęta decyzja ma zostać zniesiona po 60 dniach i dopiero wtedy będę mógł wypłacić środki.
Problemem portalu nie jest chęć rozwoju i ograniczenie dostaw za pomocą InPost czy konieczność weryfikacji zgodności wystawionych aukcji z rzeczywistością. Problemem jest dziura w budżecie i wisząca nad nimi kara finansowa na wartość 100mln. Oczekiwania od klienta docelowego płacenie za nierzetelnie wykonane i droższe dostawy za ich pośrednictwem oraz uniemożliwianie wypłat środków bez powodu jest zwykłym złodziejstwem i marnowanie potencjału dobrze prosperującej przez lata firmy.

1* to i tak zdecydowanie za wysoka ocena. Gdyby była ujemna skala to Allegro na pewno na nią zasługuje za to w jaki sposób traktuje się sprzedających. Blokowanie bezpodstawne kont na Allegro to norma. Wszystkie negatywne opinie które tutaj inni ludzie piszą to prawda. A osoba która w imieniu allegro opisuję na komentarze jest tak samo oderwana od rzeczywistości jak konsultanci biura obsługi. Kłamią, bredzą i są oderwani od rzeczywistości nie mając pojęcia jak funkcjonuje ta chora platforma. Jak można komuś odpisywać na komentarz i kłamać, ze wystarczy napisać do nich by rozwiązać problem. W allegro nikt nie chce Ci pomóc. Wręcz przeciwnie. Ludzie którzy to piszą nie mają wstydu! Napisałem dziesiątki wiadomości które nic nie dały. Moje konto również zostało bezpodstawne zablokowane ponieważ ktoś stwierdził, ze przyszłe transakcje wiążą się z ryzykiem. Mam podobną sytuację jak ktoś tutaj opisywał wcześniej i widzę, ze to norma. Wzrosła mi sprzedaż. Zablokowano mi konto w celu weryfikacji. Do tego momentu nie było żadnych zastrzeżeń. Same pozytywne opinie, wszystko realizowane na czas. I weryfikacji. Zdjęcie dowodu- ok wysłałem. Zdjęcie selfie – ok wysłałem. Zdjęcie towaru z dowodem – ok wysłałem. Zdjęcie selfie z napisaną data oraz nazwa sklepu- też wysłałem chodź to już wydawało mi się chore. Wszytko to oczywiście pokoleji. Ciągle chcieli coś nowego. I co na koniec?! Mail, że nie możemy odblokować Twojego konta ponieważ ktoś to zweryfikował negatywnie i informacja, że nie odblokują ponieważ wiąże się to z ryzykiem przyszłych transakcji. Tylko co zweryfikował? Może, że brzydko wyszedłem na zdjęciu?! Kpina. Do momentu zablokowania konta wysłałem 300 paczek. Jak pisałem wyżej żadnych zastrzeżeń. Otrzymałem status super sprzedawcy który Allegro przyznaje za całokształt jakości sprzedaży. Cały miesiąc ciężkiej pracy poszedł się je*ać bo u mnie też jakiś debil tak zdecydował na podstawie zdjęć. I potwierdzam, też założyłem konto na Erli i tam ok jest weryfikacja na początku. A potem jeśli też rzetelne wywiązujesz się ze swoich obowiązków i wypełniasz umowy zawarte z klientami to nikt się nie czepia nikt nie robi problemów jak to ma miejsce na Allegro. Zero problemów. Także odradzam allegro. Ocena 1.3 na prawie 3k opinii też o czymś świadczy. Nie wzięło się z niczego. Ludzie mają dość tego dziadostwa i takiego traktowania. Nie ma gorszego marketplace niż to dziadostwo. I tutaj nie widzą problemu, że są najgorszym serwisem w Polsce. A do sprzedających potrafią się przy*jeba* o nie zamkniętą dyskusje bądź inną pierdołe.
I jeśli to czytasz nie daj się nabrać na to co pseudo pracownik allegro odpisze na mój komentarz. Płaca im za kłamanie. Zatrudnia się tam ludzi którzy nie potrafią odpowiedzieć na proste pytanie posługując się tymi samymi szablonami. Nikt tam nie chce Ci pomóż a wręcz przeciwnie. Mają swoje sklepy, i chyba dążą do tego by tylko ich sklepy zostały i sprzedawały na tej chorej platformie. Odpuść Allegro bo szkoda na to czasu i nerwów.

Horrible avoid at all cost, horrible, as a (former) seller, nearly 300 euro is stolen from funds. I have asked them to sort this out ASAP.

Edit i got a reply, i have never complained about the fees. Typical allegro reply, really.

A very big marketplace with virtually every goods available in Poland, with plenty of items available from used books to sports goods and rare cosmetics items. This choice has like 90% better choice than any offline store here.

Also there were some minor issues of course , such as delivery time hiccups that depend from individual sellers, for example packages can go like a week or more, but if you are not in a hurry, it’s ok to wait a little for a good price.

I also don’t like that sometimes there’s only Allegro Delivery option in goods and no InPost option :/
Also once there was a torn package delivered but there was a quick refund and with no problems.

The UI overall is really good and convenient, and intuitive without questions. I really like this store and it’s addictive to add things to your favorite items, so every time I buy more than expected. 🙂 Thank you for positive experience!

System opinii uległ zmianie, wprowadza konsumenta w błąd. Pod 2 różnymi produktami od różnych sprzedawców są te same opinie o zupełnie innych przedmiotach niż ten oglądany. Opinia przy produkcie widnieje 4.93, ale równie dobrze może mieć opinie 1.0 do których się nie dokopiemy w tym stosie.

Mimo że nie dochodzi do sprzedaży , często ze względu na chore ich przepisy Allegro nie zwraca pobranej prowizji .
Czyste złodziejstwo .

Wiadomości wysyłane przez allegro,znikają po drodze,,do sprzedającego,,,odzewu na maile,żadnego,{stado idiotów}/.

Wszystko ładnie i pięknie, póki kupujesz i jest ok. Gorzej jak składasz reklamację…
Sprzedawca odrzuca, alledziadostwo olewa. Radzę se sam kretynów, co nas to…

Zamawiałem zawsze z dostawą im post i nie było problemu. Tym razem nie zauważyłem że allegro zmieniło domyslnie mi dostawcę na allegro delivery. Przesyłka miała byc w wtorek a termin dostawy odgrywał ważną rolę ( niedotrzymanie terminu dostawy). Odbiór przesyłki miałem zawsze 300 m od domu ale teraz muszę jechać po przesyłkę 8 km nigdy więcej allegro delivery. Wszystko trzeba sprawdzac bo allegro podsówa swoje pomysły domyślnie do zaakceptowania

To co się dzieje w związku z tym portalem przechodzi ludzkie pojęcie. Sprzedaję tam 25 lat i szczerze życzę żeby to padło, zbankrutowało i dostawało najsurowsze kary od UOKIK i innych jednostek mogących więcej niż oni. Ścierwo, które wypatroszy do zera swoich chlebodawców czyli aktywnych sprzedawców. Mógłbym napisać i mówić tu tak dużo, że moja wypowiedź byłaby dłuższa niż wszystkie już zamieszczone opinie. Szkoda, że ebay lub inna platforma się nie przyłożyła do polskiego rynku i nie wyparła tego ścierwa.

Zamówiłam etui miało przyjść wczoraj a przyjdzie 2 dni po co za skandal nienawidzę Allegro

Wiadomo, Allegro skończyło się kilka lat temu, kiedy ilość opłat i wymyślonych nowych prowizji wzrosła kilkukrotnie, dodatkowo smartem zaorali jakąkolwiek opłacalność dla sprzedających !!!

Kupujący, proszę was obudźcie się i zacznijcie kupować na chińskich portalach, jest dużo taniej ! Miejcie świadomość, że darmowy smart spowodował podniesie cen i płacicie teraz dużo drożej za towar, bo sprzedający musieli zwiększyć kolosalnie ceny towarów na Allegro.

Piszę to jako sprzedawca od 15 lat korzystający z Allegro, teraz już oczywiście głównie na Erli i Amazonie.

Ostatnie zmiany już dobiły mnie całkowicie i usuwam wszystkie pozostałe aukcje. Nie można korzystać z portalu gdy wprowadzili cenę netto i teraz nasi klienci gdy przesyłamy im linki do aukcji allegro wprowadzani są w błąd, bo link zmienia się automatycznie na business i cena dla nich widoczna na netto, a klienci detaliczni muszą widzieć ceny brutto w każdym linku !! Teraz już firmy nie korzystają z cen netto, to archaiczny sposób liczenia. Do tego ten czarny migający ekran podczas automatycznego skoku ceny brutto na netto gdy przez przypadek odważysz się w przeglądarce wkleić link bez business będąc zalogowanym na koncie firmowym.

Jestem w szoku, że Ilość błędów na Allegro jest tak zatrważająca, że można by napisać o tym książkę i nikt nic z tym nie robi, ale nie ma się co dziwić, w końcu zatrudniony został jeden wszech-inteligentny pracownik o imieniu czatbot Alina i na pewno wzniesie się na wyżyny.

Allegro, proszę was nie odpowiadajcie nic na ten komentarz, bo to nie ma sensu, w zamian zacznijcie w końcu słuchać swoich klientów (sprzedawców), zanim znikniecie całkowicie z rynku.

Jeśli chcesz oszczędzić sobie nerwy i czas stracony na użeranie się z idiotami odpuść sobie ten kał zwany allegro. Zwiększa Ci się sprzedaż, bot wywala blokadę. Przesyłasz zdjęcia do weryfikacji, potem inne zdjęcia potem coś innego wymyślają by na końcu jakiś idiota stwierdził, że ” nie mogą odblokować konta ponieważ to wiąże się z ryzykiem przyszłych transakcji” Oczywiście, nie powiedzą Ci dokładne o jakie ryzyko chodzi, gdzie tym już łamią europejskia ustawe DSA która jasno nakazuje by marketplacy tak jak ten gówniany Allegro szczegółowo przedstawiały powód zawieszenia. A co do mojego konta to od momentu zawieszenia dostaje same pozytywne opinie i żadnej negatywnej. Więc chyba o czymś to świadczy. Więc ten ich bełkot, że transakcje wiążą się z ryzykiem są bez sensu i nie logiczne skoro wysłałem wszystkie paczki, wszystkie w terminie, ludzie są zadowoleni. Ale tak jak pisałem wyżej, jakiś pracownik z łapanki siedzi i na podstawie zdjęcia Twojego z dowodem stwierdza , że to wiąże się z ryzykiem przyszłych transakcji” to tak w skrócie co Cię czeka jeśli będziesz chciał sprzedawać na Allegro. Odradzam z całego serca. W tym sam czasie gdy zakładałem konto na allegro, założyłem na Erli.pl tam do tego momentu nie ma żadnych problemow. Nikt Ci nie robi na złość, nikt nie zawiesza Twojego konta.Jesli chcesz coś załatwić to konsultanci potrafią odpowiedzieć na wiadomość normalne, a nie posługując się za każdym razem tym samym szablonem. Inny świat.
W odpowiedzi na wypociny gościa z allegro: człowieku otrząśnij się! Ty nie masz pojęcia jak wygląda sprawa kontaktu z waszym pseudo biurem obsługi klienta! Ty nie masz pojęcia jacy ludzie tam pracują. Nie kilka a kilkanaście razy próbowałem tym troglodytą tłumaczyć moja sprawę a za każdym razem dostawałem tę samą szablonową odpowiedź! Więc o czym Ty człowieku piszesz?! Masz pojęcie? To tylko ściema dla ludzi czyhających to! Allegro to wyznacznik Dna! Ludzie tam pracujących to …… Dokończ sam ale każdy wie o co chodzi! Chcesz użerać się z takimi i tracić czasu?! Oczywiście bez pozytywnego rozwiązania?!Załóż konto na Allegro! Wszystko to co piszą tutaj ludzie wynajęci przez allegro mija się z prawdą! Ich odpowiedzi to jedna wielka ściema. Ocena 1.3 to i tak zdecydowanie za dużo jak na ten kał który nam wciskają!

Znów problemy,wczoraj miała być dostarczona przez DHL przesyłka! Kurier oznaczył ją jako awizo chociaż cały dzień byłam w domu! Dziś ponownie miała być dostarczona przez DHL lecz została przekierowana na Kwidzyn!! Dziś też pewnie inna przesyłka zostanie nie dostarczona!! A to wszystko przez wasz prykaz Niby wybierania kuriera w Niby dobroci!!! Non stop zamawiałam DPD i nigdy nie miałam takich zajść!!! Przestańcie wybierać kuriera za klientów!!!Może też warto wspomnieć że przeważnie wybieracie DHL ,to też nie tylko ja ale inni nie dziwią się że kurierzy DHL nie wytrzymują tempa i robią jak robią czyli nie dostarczają! Bo też chcą mieszkać a nie tylko spać w domu…. TO NIECH PANSTWO NIE WYBIERAJĄ ,NIECH KUPUJACY MAJA SWOBODĘ WYBORU FIRMY KURIERSKIEJ

Ostatnie zmiany na allegro to kompletna porażka. Nic się już nie da wyszukać. Najpierw usunęli szukanie w opisach które pozwalało znaleźć niszowe przedmioty lub takie które mają dużo niestandardowych parametrów których nie da się wypisać w tytule. Teraz jest też to całe grupowanie ofert które jest zupełną porażką bo są oferty źle grupowane a jak się sortuje od najniższej ceny to życzę powodzenia klikać pokaż wszystkie oferty po kilkadziesiąt razy żeby rzeczywiście najtańszą ofertę znaleźć. A teraz chciałem napisać do sprzedającego prośbę żeby cenę obniżył i moja wiadomość została zablokowana (próbowałem kilka razy wysłać) a pomoc allegro odpisuje mi że oni nie mają możliwości odblokować wiadomości bo to bot robi blokowanie. Śmiech że nawet pracownicy allegro nie mają tu już nic do gadania co się tam dzieje na tej platformie.

Wojna allegro z impostem to dramat mimo iż jest dla mnie i zawsze było bardzo wygodnie używać serwisu allegro to zmuszanie mnie podstępem do korzystania z usług innego kuriera motywuje mnie do porzucenia platformy nawet kosztem mniejszej wygody.