Zespół nieudaczników nie potrafiący rozwiązać najmniejszego problemu. Zupełny brak profesjonalizmu jak i kontroli oszukujących super sprzedawców. Wszechobecny chaos. Hitem jest odpowiedź jednej że sprzedających “może sobie Pani składać reklamację, allegro i tak nic z tym nie zrobi bo ma ze mnie kasę”
Urząd ochrony Konsumenta wskazany. Czas najwyższy ukrócić ten oszukańczy proceder

I personally made a purchase using their platform and had a very good experience. I decided to trust the site, even though I had read quite a few negative reviews on Trustpilot. From what I understand, Allegro.pl is an aggregator, so there are several physical stores that actually process the orders and handle the shipping. In my case, I bought a couple of clothing items, and they were shipped and delivered very quickly. So I can only leave a positive review of this service.

Allegro delivery to skandal , chamstwo, brak doświadczenia i namawianie do usług niechcianych,
Od dzisiaj rezygnyję z Allegro.Skandaliczne stawki prowizjii. dość. Pozdrawiam.

„11 dni walki o części, ponad 1000 zł zamrożonych – Allegro i sprzedawcy bez wsparcia, klient zostaje sam”

12 września kupiłem w sklepie Motostacja24 cztery części samochodowe z deklarowaną dostawą na poniedziałek. Przesyłka okazała się uszkodzona – dowiedziałem się o tym nie od sprzedawcy, ale sam dzwoniąc do InPostu. Motostacja24 otrzymała od InPost informację już 16 września, jednak nie podjęła żadnych działań, nie potraktowała sprawy priorytetowo i zaproponowała wysyłkę dopiero… 29 września.

Kontakt z Motostacja24 praktycznie nie istnieje – nie odbierają telefonów, nie odpowiadają na wiadomości. Dopiero po interwencji Allegro 23 września zlecili zwrot pieniędzy, który ma trwać kolejne 3–7 dni.

Chcąc ratować sytuację, 20 września kupiłem te same części u innego sprzedawcy – GearHub_pl. Deklarowana dostawa na sobotę oczywiście nie doszła. Kontakt? Zerowy. Na szczęście tu szybciej zlecili zwrot – 23 września, również z czasem oczekiwania 3–7 dni.

Ostatecznie 22 września kupiłem części w trzecim sklepie – Autotivo. Paczka przyszła 23 września, ale… bez najważniejszej części. Mechanik umówiony, czasu brak, więc musiałem kupować na miejscu, a tymczasem Autotivo i tak wysłało brakujący element, mimo mojej prośby, by tego nie robić.

Finalnie udało mi się kupić brakującą część lokalnie – było drożej, ale przynajmniej bez nerwów i z pewnością dostawy na następny dzień.

Podsumowanie:

11 dni walki o części, które miały dotrzeć w 1–2 dni,

3 różnych sprzedawców i 3 porażki,

brak realnego kontaktu i wsparcia,

Allegro całkowicie bierne, ograniczające się do cytowania regulaminu,

ponad 1000 zł zamrożonych pieniędzy, brak towaru i konieczność ponoszenia dodatkowych kosztów.

Cała sytuacja to kompletna kompromitacja zarówno sprzedawców, jak i platformy Allegro. Klient jest ważny tylko do momentu dokonania płatności – później pozostaje sam z problemem, stratą czasu i pieniędzy.

Wniosek: chyba lepiej dopłacić i kupić lokalnie – drożej, ale bez nerwów. Na Allegro obsługa i wsparcie klienta są na dramatycznie niskim poziomie.

Dodam, że jestem na Allegro już prawie 23 lata i takie sytuacje przypominają mi początki serwisu sprzed 20 lat, kiedy zakupy były wielką loterią. Smutne, że po tylu latach standardy wciąż potrafią spaść do takiego poziomu.

Dziś czekałem na dostawę zamówienia. Ok 16:30 zadzwonił ktoś z pytaniem czy jestem w domu i rzucił słuchawką. po ok. 2 min. zadzwonił ktoś do drzwi. Nim zdążyłem otworzyć – ok 30 sek. – zobaczyłem przez okno jak kurier w pośpiechu oddala się. Próbowałem dodzwonić się ale facet nie odebrał. Za to po chwili pojawił się mail że nie zastał mnie w domu. To już kolejny taki przypadek. On iwe że jestem niepełnosprawny i robi to świadomie – aby zaliczyć punkt. To jest CHAMSKIE I PODŁE. JAKI PAN TAKI KRAM. Nie zlecajcie dostaw kurierom z Allegro!!!
Allegro A002VV8K44

Skoro mają opinie 1 gwiazdka i nic nie zmieniają na lepsze, tylko na gorsze – sami sobie odpowiedzcie, kim dla nich jesteśmy… Frajerami do skubania…
Są tak zuchwali, że nie szanują swoich długoletnich i lojalnych klientów…
Samodzielne naliczają kwoty dla… oszustów!!!
Sami napędzają ten proceder!
Sami współpracują z zorganizowanymi grupami przestępczymi…
Wszystkich znajomych zachwyciłam do zakupów przez inne platformy, które szanują swoich klientów i nie pobierają dużych prowizji za nic…

Dotychczas jechali na rozpoznawalności, ale już teraz jest wiele innych platform, które znacznie lepiej traktują klientów.
Nawet pisma do Zarządu są ukrywane przez winnych pracowników!

Życzę ALLEDROGO jak najszybszej plajty, a wcześniej ogromnej kary od UOKIK.

I ordered cat food on Allegro and received a heavily damaged package. The bag was torn and taped, the box was crushed and part of the contents was missing. I reported the issue on the same day with full photo documentation, expecting a quick resolution. Instead, the process dragged on for almost a month. Allegro’s approach felt unfair, because they seemed to stand on the seller’s side, insisting that I must return the damaged bag before getting a refund, even though the fault was clearly in the delivery. In the meantime I had no choice but to use the food for my pet. This was the slowest and most frustrating complaint process I have ever experienced. Allegro should put more effort into protecting buyers and handling complaints quickly and fairly.

Promocja Allegro Pay to wielka kompromitacja..
Jest mi po prostu przykro. Czuję się pominięta, bo przez to, że wcześniej korzystałam z Allegro Pay, teraz nie mogę dostać bonu 100 zł. To niesprawiedliwe. Czy jestem gorszym użytkownikiem i zniżka już mi się nie należy?? A prowizje wyższe od moich oczekiwań co do tej promocji. REZYGNUJE!!

Antyludzka platforma wciskająca fałszywą narrację

Serwis nastawiony tylko na zysk.
Nie szanują Klienta i traktują jak gowno !
Najdroższy serwis w Polsce
Jakość usług zerowa , traktują jak niewolnika ,ciągle coś zmieniają , grożą itp…
NIE POLECAM NIKOMU PROWADZIĆ TAM SPRZEDAŻY !!!

Korzystam z Allegro od ponad dekady i jakaż była moja radość gdy wprowadzono paczkomat Inpost. Jeszcze większą radość sprawił mi Inpost stawiając paczkomat na mojej wsi rok temu… I to by było tyle o radości, bo w tej chwili większość aukcji sprzedażowych wymusza na mnie przesyłkę inną niż do paczkomatu który mam pod nosem. Na co mi wasze Delivery jak po paczkę muszę specjalnie jechać do miasta? Przez to wolę zamówić coś na Erli bo tam nie ma problemu z przesyłką na paczkomat ‍♀️ jest mi przykro, bo dla mnie liczy się to gdzie mogę paczkę odebrać, a to całe Delivery jest skierowane tylko do miastowych którzy mają pod ręką Żabkę czy Orlen ‍♀️

Jestem sprzedawcą na portalu allegro.pl
Współpraca układała się pomyślnie przez 2 lata i 8 miesięcy do momentu, aż nie podjeli decyzji o zablokowaniu konta. Powodem blokady było podejrzenie o wprowadzanie klientów w błąd, gdyż nie posiadam handlowanym przez prawie 3 lata towarem na stanie. Oczekiwali wysłania zdjęć produktów wraz z umieszczonych na nim dowodem osobistym. Tak też zrobiłem …
Nie zaakaceptowali otrzymanych zdjęć nie podając kontkretnego powodu i zablokowali wypłatę środków ( łącznie blisko 6tyś PLN ). Podjęta decyzja ma zostać zniesiona po 60 dniach i dopiero wtedy będę mógł wypłacić środki.
Problemem portalu nie jest chęć rozwoju i ograniczenie dostaw za pomocą InPost czy konieczność weryfikacji zgodności wystawionych aukcji z rzeczywistością. Problemem jest dziura w budżecie i wisząca nad nimi kara finansowa na wartość 100mln. Oczekiwania od klienta docelowego płacenie za nierzetelnie wykonane i droższe dostawy za ich pośrednictwem oraz uniemożliwianie wypłat środków bez powodu jest zwykłym złodziejstwem i marnowanie potencjału dobrze prosperującej przez lata firmy.

1* to i tak zdecydowanie za wysoka ocena. Gdyby była ujemna skala to Allegro na pewno na nią zasługuje za to w jaki sposób traktuje się sprzedających. Blokowanie bezpodstawne kont na Allegro to norma. Wszystkie negatywne opinie które tutaj inni ludzie piszą to prawda. A osoba która w imieniu allegro opisuję na komentarze jest tak samo oderwana od rzeczywistości jak konsultanci biura obsługi. Kłamią, bredzą i są oderwani od rzeczywistości nie mając pojęcia jak funkcjonuje ta chora platforma. Jak można komuś odpisywać na komentarz i kłamać, ze wystarczy napisać do nich by rozwiązać problem. W allegro nikt nie chce Ci pomóc. Wręcz przeciwnie. Ludzie którzy to piszą nie mają wstydu! Napisałem dziesiątki wiadomości które nic nie dały. Moje konto również zostało bezpodstawne zablokowane ponieważ ktoś stwierdził, ze przyszłe transakcje wiążą się z ryzykiem. Mam podobną sytuację jak ktoś tutaj opisywał wcześniej i widzę, ze to norma. Wzrosła mi sprzedaż. Zablokowano mi konto w celu weryfikacji. Do tego momentu nie było żadnych zastrzeżeń. Same pozytywne opinie, wszystko realizowane na czas. I weryfikacji. Zdjęcie dowodu- ok wysłałem. Zdjęcie selfie – ok wysłałem. Zdjęcie towaru z dowodem – ok wysłałem. Zdjęcie selfie z napisaną data oraz nazwa sklepu- też wysłałem chodź to już wydawało mi się chore. Wszytko to oczywiście pokoleji. Ciągle chcieli coś nowego. I co na koniec?! Mail, że nie możemy odblokować Twojego konta ponieważ ktoś to zweryfikował negatywnie i informacja, że nie odblokują ponieważ wiąże się to z ryzykiem przyszłych transakcji. Tylko co zweryfikował? Może, że brzydko wyszedłem na zdjęciu?! Kpina. Do momentu zablokowania konta wysłałem 300 paczek. Jak pisałem wyżej żadnych zastrzeżeń. Otrzymałem status super sprzedawcy który Allegro przyznaje za całokształt jakości sprzedaży. Cały miesiąc ciężkiej pracy poszedł się je*ać bo u mnie też jakiś debil tak zdecydował na podstawie zdjęć. I potwierdzam, też założyłem konto na Erli i tam ok jest weryfikacja na początku. A potem jeśli też rzetelne wywiązujesz się ze swoich obowiązków i wypełniasz umowy zawarte z klientami to nikt się nie czepia nikt nie robi problemów jak to ma miejsce na Allegro. Zero problemów. Także odradzam allegro. Ocena 1.3 na prawie 3k opinii też o czymś świadczy. Nie wzięło się z niczego. Ludzie mają dość tego dziadostwa i takiego traktowania. Nie ma gorszego marketplace niż to dziadostwo. I tutaj nie widzą problemu, że są najgorszym serwisem w Polsce. A do sprzedających potrafią się przy*jeba* o nie zamkniętą dyskusje bądź inną pierdołe.
I jeśli to czytasz nie daj się nabrać na to co pseudo pracownik allegro odpisze na mój komentarz. Płaca im za kłamanie. Zatrudnia się tam ludzi którzy nie potrafią odpowiedzieć na proste pytanie posługując się tymi samymi szablonami. Nikt tam nie chce Ci pomóż a wręcz przeciwnie. Mają swoje sklepy, i chyba dążą do tego by tylko ich sklepy zostały i sprzedawały na tej chorej platformie. Odpuść Allegro bo szkoda na to czasu i nerwów.

Horrible avoid at all cost, horrible, as a (former) seller, nearly 300 euro is stolen from funds. I have asked them to sort this out ASAP.

Edit i got a reply, i have never complained about the fees. Typical allegro reply, really.

A very big marketplace with virtually every goods available in Poland, with plenty of items available from used books to sports goods and rare cosmetics items. This choice has like 90% better choice than any offline store here.

Also there were some minor issues of course , such as delivery time hiccups that depend from individual sellers, for example packages can go like a week or more, but if you are not in a hurry, it’s ok to wait a little for a good price.

I also don’t like that sometimes there’s only Allegro Delivery option in goods and no InPost option :/
Also once there was a torn package delivered but there was a quick refund and with no problems.

The UI overall is really good and convenient, and intuitive without questions. I really like this store and it’s addictive to add things to your favorite items, so every time I buy more than expected. 🙂 Thank you for positive experience!

System opinii uległ zmianie, wprowadza konsumenta w błąd. Pod 2 różnymi produktami od różnych sprzedawców są te same opinie o zupełnie innych przedmiotach niż ten oglądany. Opinia przy produkcie widnieje 4.93, ale równie dobrze może mieć opinie 1.0 do których się nie dokopiemy w tym stosie.