Die beste Karte, die man verwenden kann. Absolut einfach zu registrieren und zu benutzen.

Ich bin immer zu Frieden mit der Karte.

Ich warte seit gut einer Woche auf die Auszahlung meines aufgelösten Tagesgeldkontos. Habe schon Stunden in der Telefonschleife verbracht, um zu erfahren, dass ich zu meinem Anliegen doch eine Email schreiben soll…. auf die dann die Auto-Antwort kam, dass die Beantwortung mehrere Tage in Anspruch nehmen kann. Aus meiner Sicht keine vertrauenswürdige Bank!!

ich bin insgesamt mit dem Kundenservice zufrieden und auch mit der App

Einfach und unkompliziert vom Antrag bis zur Karten Zustellung

Immer zufrieden nie Probleme gehabt.

Sehr unkompliziert und einfach zu verstehen. Vielen Dank für das Vertrauen

sehr zufrieden..top kredit karte

Ich war immer Gegner von bargeldlosem Zahlen. Aber es ist einfach praktischer mit Handy und/oder Karte. Es macht piep und fertig

Schade, dass es keine Null Sterne gibt – einen Stern muss man leider vergeben.

Ich hatte einen Betrugsfall mit meiner Kreditkarte bei der TF Bank, bei dem zweimal unberechtigt Geld von meinem Kredit abgezogen wurde. Nach den ersten betrügerischen Abbuchungen habe ich eine neue Kreditkarte erhalten – und trotzdem wurde erneut Geld von derselben Seite abgebucht. Ich habe keiner dieser Zahlungen zugestimmt.

Die Abbuchungen stammen von einer Seite, auf der ich meine Kreditkarte noch nie benutzt habe. Ich zahle grundsätzlich nur vor Ort und gebe meine Kreditkartendaten auf keiner einzigen Website ein. Wie kann so etwas dann überhaupt passieren?

Der Kontakt mit dem Kundenservice war eine Katastrophe. Der Service am Telefon war sehr schlecht, die Antworten wirkten arrogant und beschränkten sich auf Aussagen wie: „Wir können nichts machen.“ Obwohl eindeutig ein Betrug vorliegt und ich keine Bestätigung gegeben habe, übernimmt die TF Bank keinerlei Verantwortung.

Besonders schockierend ist, dass der Betrug sogar nach Ausstellung einer neuen Karte erneut passiert ist und die Bank trotzdem nichts unternimmt. Jede normale Kreditkarte verfügt über einen Schutz oder eine Versicherung gegen Betrug – bei TF Bank scheint das entweder nicht zu existieren oder nicht angewendet zu werden.

In diesem Fall kann man nicht mehr von einem Zufall oder einem externen Problem sprechen. Wenn mit einer komplett neuen Karte erneut von derselben Seite Geld abgebucht wird, deutet alles auf ein schwerwiegendes internes Problem bei der TF Bank hin – etwa in den internen Abläufen oder Sicherheitssystemen. Anders lässt sich das nicht erklären.

Hilfe bekommt man hier keine. Man merkt sehr schnell, dass man bei TF Bank allein gelassen wird und es keinen funktionierenden Kundensupport gibt. Für mich absolut nicht empfehlenswert.

It’s a shame that zero stars are not possible – unfortunately you have to give one star.

I experienced a fraud case with my TF Bank credit card where money was withdrawn twice without authorization. After the initial fraudulent transactions, I was issued a new credit card, yet money was again charged from the same website. I did not approve any of these transactions.

The charges came from a website where I have never used my credit card. I only use my card in person and do not enter my credit card details on any website at all. So how is this even possible?

Contacting customer service was a terrible experience. Phone support was very poor, the responses were arrogant, and I was repeatedly told: “There is nothing we can do.” Even though the fraud is obvious and I never confirmed the transactions, TF Bank takes no responsibility whatsoever.

What is especially alarming is that the fraud occurred even after receiving a brand-new card, and still the bank does absolutely nothing. Most credit cards provide fraud protection or insurance, but with TF Bank this appears to either not exist or not be applied.

At this point, this can no longer be explained as a coincidence or an external issue. If a completely new card is charged again on the same website, this strongly indicates a serious internal problem within TF Bank, such as flaws in internal processes or security systems. There is no other reasonable explanation.

You receive no real help, and it quickly becomes clear that TF Bank offers no effective customer support. I would strongly advise against using this bank.

Ich bine sehr zufrieden mit meine neue Kreditkarte. Ich habe mit einem niedrigeren Limit begonnen, aber schon nach einem Monat wurde es erhöht. Wenn du eine gute Kunde bist, dann bekommst du auch nur gutes! Vielen Dank für Ihre Kooperation!

Kündigung des Kreditkartenkontos

Ich versuche bereits seit über 4 Wochen, mein Kreditkartenkonto zu kündigen, da ich die Karte nicht mehr verwende und für die letzten Monate Zinsen berechnet wurden.
Für die Kündigung sollte ich mich nochmal identifizieren! Jedes Mal wurden die zugesandten Dokumente bemängelt, Foto unscharf, Führerschein wird nicht anerkannt usw.
Der Kundenservice ist sehr schlecht, es ist telefonisch niemand erreichbar und E-Mails werden erst nach Tagen, Briefe gar nicht beantwortet.

Keine Probleme alles ist ok

mir wurde eine Kreditkartenlimit von 200 € zugewiesen. Leider bin ich damit nicht zufrieden, da dieses Limit sehr schnell erreicht ist, oft sogar bevor ich die Karte sinnvoll nutzen kann.

Wenn ich beispielsweise ein Flugticket oder eine andere Ausgabe von 800 € oder mehr bezahlen muss, bin ich gezwungen, eine andere Kreditkarte zu verwenden. Dadurch verliere ich den praktischen Nutzen Ihrer Karte.

Ich bitte Sie daher höflich, mein Kreditkartenlimit zu überprüfen und zu erhöhen, damit ich Ihre Karte regelmäßig und problemlos nutzen kann.

Entgegenkommen seitens der TF Bank bei einer Abbuchung.
So hätte ich mir das nicht vorgestellt. Danke für die Bemühungen.

Ich bin super zufrieden mit meiner Kreditkarte, alles gut verständlich und ohne Probleme