Sowas habe ich noch nie erlebt mit einer Bank – Antrag über Check 24 gestellt – Das lief alles problemlos. Antrag wurde von C24 geprüft und an die Bank weitergeleitet, dann ging es los. -> 1,5 Wochen nichts gehört, tagsüber einen verpassten Anruf der Bank gehabt. Ich habe zurückgerufen und mir wurde mitgeteilt, der Antrag würde nicht bearbeitet werden, da ein Dokument fehlt. Dass aber generell eigentlich die Kommunikation über C24 laufen solle (?)
Also haben wir das Dokument nachgereicht, – dann war wieder Funkstille. Die Woche drauf hab ich bei der C24 angerufen, die wussten von nichts, die Bank hat ihnen auch nicht mitgeteilt, dass ein Dokument gefehlt habe. Es verging eine weitere Woche ohne Lebenszeichen der Bank. Dann wieder ein verpasster Anruf (tagsüber, während der Arbeitszeit) – Ich habe Nachmittags gegen 15 Uhr zurückgerufen, da wusste man von nichts, niemand habe mich angerufen, und der “Kollege” könnte auch schon im Feierabend sein. Er würde sich aber melden… Naja. Hat er nicht.
Irgendwann war dann das Angebot bei der C24 abgelaufen, immerhin waren nun schon 3 Wochen vergangen -> Also habe ich die C24 angerufen und diese danach die Bank. Ein paar Stunden später bekam ich eine Absage, ohne Angaben von Gründen.
Es wird mit einer Bearbeitungszeit von 2-3 Tagen geworben, die Wahrheit sieht gaaaaanz anders aus. Dubiose Anrufe, kein wirklicher Ansprechpartner und Mitarbeiter die um 15 Uhr bereits im Feierabend sind. Selbst der Ansprechpartner bei der C24 fand das alles sehr merkwürdig.
Zum Glück hat es hier nicht geklappt, aus welchen Gründen auch immer – Vermutlich habe ich “genervt” 😀 Keine Empfehlung!