Bakade ihop två lån till ett större hos dem och var osäker på om jag hade autogiro eller att man skulle överföra till service kontot. Skrev till dem tre (!!!) gånger från 21/8 och framåt för att få reda på det. Fick inget svar och har ännu inte fått något svar. Sen när jag tillslut ringer dem så säger de att jag har autogiro och skulle dras samma dag, dvs sista augusti 29/8. OK tänkte jag… veckan därefter går, ser att inget har dragits ännu och jag fått förseningsavgift. Ringer IGEN och då säger en annan medarbetare att jag INTE har autogiro och borde överföra men de tar bort förseningsavgiften. Ok för över istället. Gick in idag 11/9 och ser att de fortfarande inte har dragit pengarna från servicekontot och jag har fått ännu en förseningsavgift. Alltså allvarligt??? Och att de säger att man ska ringa, deras telefontider är mån-fre 9-17, just den tiden man själv jobbar. Vem fasiken har tid att ringa runt när dem inte har tillräckligt med personal för att hjälpa sina kunder? URDÅLIGT!